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Banco Ciudad | 19 denuncias
miguel
"Estafa"
el banco me informo como moroso en el sistema donde las empresas buscan antecedentes, esto me impidio trabajar con empresas de seguros, llame al 0800 del banco donde no pudieron informarme sobre deuda alguna, me dijeron que vaya a la sucursal donde era cliente, luego de 30 minutos tampoco me pudieron dar informacion de deuda alguna, me dijeron que mande un mail a una direccion de cobranza donde no me respondieron todavia, pedi hablar con alguien de cobranza ahi mismo, y me dijeron que no me pueden atender ya que no me podian solucionar nada, yo deje de ser cliente hace 2 años aprox , pagando todo sin dejar deuda, y ahora no me saben dar nada de informacion.
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Buenos dias Miguel, en ese caso de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales deberás dirigirte a la entidad que informó esos datos al Banco Central (artículo 16 del Decreto Reglamentario) a los fines de ejercer los derechos de rectificación y/o supresión.
Si procediera el reclamo, corresponde que la entidad respectiva solicite a esta Institución que sean practicadas las modificaciones necesarias en sus bases de datos.
Las entidades disponen de un procedimiento para suprimir o rectificar información presentada ante este Banco Central, en la medida que la supresión o rectificación esté encuadrada en las normas contables y de clasificación de deudores de este Banco Central, si corresponde.
Para mayor información puede comunicarse a nuestro teléfono de contacto 3516311194. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar