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Tuenti | 36 denuncias
Juan Jose
"Incumplimiento de entrega de producto"
Fecha del pedido de chip a Tuenti y la denuncia, 26/11/2025. Pedí un chip por los canales on line que dispone la empresa, me hicieron llenar un formulario con todos mis datos, una vez aceptados me indicaron una dirección donde retirar mi chip a la cual acudí para su retiro pero al llegar al lugar me dijeron que ellos no tienen nada que ver con la entrega de chips de Tuenti y que nada pueden hacer, necesito una pronta solución ya que me fue imposible comunicarme con la empresa ya que no disponen de una oficina ni un numero de atención al cliente, solo se contactan por medio de un robot (tuentiBot), que es muy básico y no resuelve nada, y no quiero que haya circulando un chip con todos mis datos y que encima va generando deuda ya que puede caer en manos de delincuentes. Espero pronta respuesta.
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Buenas tardes, en razón de lo expresado las empresas estarían incumpliendo con el deber de trato digno, reconocido como un derecho al consumidor por la ley 24240, así como también se da un incumplimiernto con del deber de información también receptado en el mismo cuerpo normativo, le recomiendo en pos de recibir un asesoramiento más acabado coordine un turno con una de nuestros abogados, comunicándose al 3516311194, de lunes a viernes de 10 a 13 hs y de 15 a 18 hs. vía WhatsApp. Saludos cordiales Andres - Voluntario de ADCION- www.adcoin.org.ar
Tuenti
Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo coste, propiedad de Telefónica, que ofrece servicios de telefonía móvil e internet en España. Funciona como un OMV que utiliza la red de Movistar.