Fibertel | 317 denuncias

"Servicio defectuoso"

El dia jueves confirmé visita para que un técnico colocara equipos nuevos en mi domicilio porque me lo pidieron por haber cambiado la titularidad. Me dijeron además que luego del trámite fuera a dar de baja los mismos asi que luego de la instalación de equipos nuevos me acerqué a una sucursal (palermo) para que me den de baja aquellos equipos viejos. Por ERROR la persona que me atendió dió de baja los nuevos y ni siquiera me lo informó, lo supe al llegar a mi casa y llame porque no tenia ni internet ni cable. Nadie soluciona el problema, me dijeron por telefono que lo unico que podian hacer era mandarme un tecnico recien el día lunes. (72 hs despues del error cometido por la representante de la sucursal que me dejó sin servicio).

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