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Grupo Fono Bus | 11 denuncias
Mía
"Incumplimiento del servicio"
12 días que nunca paran los colectivos por ver a los chicos del colegio Gral Paz entiendo que rompan los colectivos o no tengan comportamiento , pero no todos los que están en la parada van a ese colegio, estoy desde las 6:20 en la parada son las 7:46 de 5 colectivos que pasaron ni uno paro, tengo pruebas de cámaras de seguridad, estuve en 2 paradas antes de la de siempre y tampoco paran ‼️‼️
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Ram
"Incumplimiento del servicio"
Mi denuncia es sobre el coche número 135, del horario de las 10:20/10:25 que sale en ese horario de la terminal de villa Carlos Paz con destino a Córdoba capital. Escribí está denuncia para dejar asentado que el conductor de dicho coche no frena en las últimas paradas de Carlos Paz teniendo asientos disponibles. Lo cual claramente está en contra del servicio que presume prestar la empresa. Lo cual hace que lleguemos todos tarde a nuestros respectivos trabajos en la capital. Además quiero comentar que el siguiente coche, ya más grande y con más asientos realizó la misma artimaña de no frenar en las últimas dos paradas. Esto sucedió el día Viernes 09/02 y el día sábado 10/02 y se sigue repitiendo dia tras día. Espero se pueda encontrar a los fraudulentos infractores de su trabajo y servicio y pueda hacerse algo para que no ocurra nuevamente. Desde ya muchas gracias!
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Luis Enrique
"Incumplimiento del servicio"
El día sábado 27/01/2024 compré en la boletería de la empresa Fono Bus en la terminal de ómnibus de la ciudad de Córdoba, un pasaje desde esa terminal a la localidad de Sáldan para las 22 hs (el último servicio del día), y esperé hasta las 23,10 hs y el colectivo nunca apareció, (había otras personas espetando en las plataformas 71/72 que fue la que nos indicaron en la boletería), y no había a quien preguntar ni quejarse, porque la boletería cerró a las 22 hs. Le pregunté a algunos choferes de Fono Bus que salían para otros destinos (o llegaban) si sabían algo, y todos dijeron no saber nada. Al otro día a la mañana, domingo 28/01/2024, fui a quejarme a la boletería donde compré el pasaje, y la persona que me atendió me dijo que no tenia ni idea de que había sucedido, le pedí que me devolviera el dinero y me dijo que no podía hacerlo, que únicamente me daba un boleto abierto por 30 días; le dije que no me servía porque no iba a a volver a viajar, que me sentía estafado por la empresa, y me contestó que lo sentía pero el no podía hacer nada. Una vergüenza la estafa de esta empresa, y además se lava las manos después como sino hubiera ocurrido nada, o como sino fuera responsable por lo ocurrido. Adjunto foto del boleto abierto que me dieron, porque el boleto que no conseguí usar se lo quedaron en boletería de Fono Bus.
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Candela
"Incumplimiento del servicio"
A la fecha de 19 y 20 de diciembre del 2023 estuve más de 3hs esperando un colectivo, que nunca pasó, no cumplen con el horario..
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Jesica
"Incumplimiento del servicio"
Saludos Mí queja a la empresa FonoBus es la siguiente. Primero que nada la frecuencia es de una hora. En el horario pico mandan coches chicos y no te alzan,por ende las/os niñas/os que van al colegio se quedan sin llegar a horario. Tienen q poner frecuencia de media hora y en hora pico mandar coches grandes xq el trayecto Córdoba/Villa Allende por Golf deja varados a las/os usuarias/os es una vergüenza. Espera se solucione desde ya gracias.
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Brenda Victoria
"Incumplimiento del servicio"
Quiero denunciar que el Servicio que va de Cordoba al Talar en el horario de las 21:45 de Lunes a Viernes, no cumple el horario de es debido, en la plataforma del servicio dice que parte de Cordoba a las 21:45 hs y pocas veces cumple el horario, a veces sale a las 22, otras a las 21:40 y es un desastre, llega a la terminal a las 22 y a pesar de la demora el chófer se pone a charlar con sus compañeros y/o fumar. A veces incluso sale antes y deja a personas a la deriva. Un desastre.
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Wendy
"Otro"
Deberían prestar más atención a los pasajeros que compraron boleto y se les asignó un número de asiento, porque no es nada lindo tener que ir de pié todo el viaje porque venden boletos de más.
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Carolina
"Incumplimiento del servicio"
Realmente queor expresar mi enojo con el servicio interurbano que pasa por el aeropuerto hacia la E53. Nunca paran así haya una sola persona siendo que es prácticamente la última parada. Hacen señas que van llenos y sabiendo la capacidad y no corriendo a la gente un poco se preocupan por hacer espacio. Cuando bajan de la monseñor altura puente voz del interior directamente pasan bien del otro lado y a toda velocidad así pasen con lugar. Particularmente el coche 1820 que es el que pasa en mi horario. Realmente mucho que desear con el personal que contratan. EMPATIA POR FAVOR. YA QUE ESPACIÓ SI TIENEN
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Joaquín
"Otro"
Quiero hacer denuncia por 2 motivos, el primero es que a las 8:05 am en la intersección de Donato Álvarez y av bodereau en la ciudad de villa Allende un micro de la línea fono bus patente AA 990 IO, patente de transporte 3333. En lugar de ceder el paso mientras yo estaba transitando la rotonda, ingreso a la misma y me obligó a frenar, mí enojo es que no es la primera vez que tengo un inconveniente con un micro de esta empresa, las normas de tránsito se tienen que respetar y más si están llevando a terceros. Y después quiero hacer la denuncia por qué quise hacer el descargo con la empresa y estuve y estoy llamando hace más de 45 min sin obtener respuesta alguna. Estoy indignado y muy molesto. Además quisiera saber en qué otro lugar puedo dejar el descargo hecho o a dónde dirigirme ya sea en las ciudad de Córdoba o en las ciudad de villa Allende, quiero que todos respetemos las normas de tránsito por igual. Muchas gracias
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Victoria
"Servicio defectuoso"
El pasaje aumentó 50 pesos de una semana a la otra y el servicio es una vergüenza. No hay frecuencias suficientes y los colectivos van repletos de gente porque no alcanzan los coches para la cantidad de gente que viaja de Cba-Carlos Paz. A veces viaja el triple de personas que soporta el coche, es un peligro. No sé que están esperando para aumentar la cantidad de unidades, va a suceder un accidente. La gente no lleva barbijo y las ventanas van cerradas, es un foco de covid constante. No puede ser que viajemos como ganado cuando pagamos un boleto a 230 pesos, uno de los más caros del país para el recorrido en km.
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