Iniciar sesión
Electrolux | 34 denuncias
Claudia
"Servicio defectuoso"
Hace cinco días recibí la unidad la cual llegó dañada . Hicimos el reclamo correspondiente y aún sigo esperando Que se hagan cargo .
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Jonatan
"Producto defectuoso"
Compré una heladera directamente en la tienda online de electrolux y llegó con la puerta del refrigerador que no cierra el burlete en la parte de abajo, se escapa frío. Empecé con los reclamos en julio después de un mes no tengo solución. Y no resuelven el problema. Necesito se resuelva
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Jonatan
"Producto defectuoso"
Compré una heladera directamente en la tienda online de electrolux y llegó con la puerta del refrigerador que no cierra el burlete en la parte de abajo, se escapa frío. Empecé con los reclamos en julio después de un mes no tengo solución. Y no resuelven el problema. Necesito se resuelva
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Cristian Alejandro
"Producto defectuoso"
buenas compre en forma on line a fravega una heladera nueva el 13 -05- 2025.me llego el dia 2 de junio del 2025.la heladera no funciona la parte de abajo. ya hice el reclamo pero no tengo respuesta. me salio muy cara espere mucho para que cuando la traigan este rota no funciona no enfria .
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Teresa
"Producto defectuoso"
Recibi una heladera el día 23 de mayo de Frávega a las 18 hrs El día sábado al mediodía cuando la desenvale ví que tenía un daño en la puerta hice el reclamo el día lunes 26 de mayo a la mañana y me dicen que el reclamo era dentro de las 48 hs siendo que fue sábado y domingo y en ningún lado estaba especificado Me dicen que que tengo que hacer el reclamo a Electrolux y ellos dicen que Frávega tiene que reconocer el reclamo dentro de los diez día Por lo tanto ninguno se hace cargo
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Sandra
"Incumplimiento de entrega de producto"
"Incumplimiento de entrega de producto" Hice mi compra el 14/05/25, La promesa de fecha de entrega era el 20/05. En esa fecha no llegó, habiendo según dicen hasta 48 horas de demora. Envié un varios mail el 21 y el 22 me contestaron que recibieron mi solicitud y que me iban a enviar novedades del caso. Nunca las recibí. Ya mande 4 mails más que no fueron contestados. Llamo por teléfono y me atiende pero no me dan solución, se sacan de encima el problema diciendo que el sector que se encarga es la logística. No puedo contactarme con ningún asesor y en la página sigue diciendo que me va a llegar para el 21/05. Necesito respuestas urgentes y nadie me soluciona nada. Hoy es 29. Y sigo sin respuesta¡¡¡¡
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
INES
"Otro"
Denuncio la firma Electrolux por dilatar los tiempos de gestión de una devolución de producto y faltar al deber de información.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
INES
"Otro"
Denuncio la firma Electrolux por dilatar los tiempos de gestión de una devolución de producto y faltar al deber de información.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Elisa
"Producto defectuoso"
Compré en Carrefour online el día 9/3/2025 un freezer Gafa Inverter. Me lo entregaron el día 14/3/2025. Luego de esperar las horas correspondientes lo conecté y a los pocos días me di cuenta que funciona mal. Hace micho hielo en los bordes internos cosa que hace que cierre mal. Solicité el servicio técnico de la garantía que vino el 3/4/2025. Me informó que es un defecto de fabricación, que iba a solicitar el cambio del producto. Al día de hoy 27/5/2025 no tuve ninguna respuesta. Solo me dicen que está el pedido en evaluación. Ya pasaron 2 meses que vino el técnico y yo sigo con un freezer que funciona mal porque está mal fabricado. Ya hice inumerables reclamos y siempre obtuve la miama reapuesta
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Melany
"Producto defectuoso"
El día 18/03/25 me llegó la compra de una heladera la cual vino defectuosa. El miércoles 19 hago el reclamo correspondiente y supuestamente me van a cambiar el producto. El 01/04/25 RETIRAN la heladera y hasta hoy 28/04 no hay noticias de la otra heladera, llamas y te dicen que se está efectuando el envío pero solo dicen eso hace 3 semanas.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp