Rappi | 68 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Hice un pedido el cual marca como entregado pero nunca llegó. Hice el reclamo y me devolvieron la plata. Volví a hacer el pedido y me tocó la misma repartidora. Avise devuelta a soporte que ella ya me había tocado y nunca lo recibí. Me mantuvieron en línea en llamada, me quedé afuera esperando, el pedido nunca llegó nuevamente, el asistente de rappi me corto. Volví a hablar por chat al soporte y me dijeron que no cumplo los requisitos para una devolución. Pedí información de la repartidora y me volvían a escribir el mismo mensaje. Ignoran todos mis reclamos. Se quedaron con mi plata y la repartidora con mis dos pedidos. Pedido 13/02/24 a Rappi Turbo.

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