Rappi | 179 denuncias

"Cobros indebidos"

Hice un pedido en Rappi. Al ver el tiempo excesivo de entrega busqué la opción de cancelar pedido, que de por sí es bastante engorroso de hallar. La aplicación es poco orientativa. Hable con varios representantes, y todos con el mismo discurso, que ya estaba la orden en marcha y por eso me tienen que cobrar la totalidad. No pasaron ni 4 minutos, cancelé al instante. Imposible que tengan un pedido ya hecho. Les exigí reiteradas veces que me devuelvan el dinero y me terminan cerrando la conversación, una falta de respeto. Increíble que me quieran cobrar algo que no consumí. Así sea mucho o poco dinero, no quiero que esto quede impune. Quiero mi dinero de nuevo.

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