Iniciar sesión
Grido | 192 denuncias
Solange Pamela
"Producto defectuoso"
Hola compramos el dia de ayer 30/11/2025 frambuesas bañadas en chocolate y cuando mordimos una tenia gusano.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Karina Claudia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Todas las veces q hago pedidos tardan horrores en responder y en enviar el delivery, dejando de lado q en la mayoría de las veces terminan después de horas devolviendo el dinero sin avisar. Horrible atención de los empleados. Desatención total y al ir a buscar el pedido personalmente, los empleados están distraídos, charlando, las motos en la puerta sin hacer nada, ellos consumiendo helado como si nada y además cuando se les reclama atienden de manera soberbia y ni miran siquiera a la persona q está delante haciendo el reclamo. Envío archivo en dónde reconocen q después de tres horas y media me rechazan el envío y no me avisan
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Paola
"Incumplimiento de entrega de producto"
Pido un helado de un 1kilo de tres sabores y pido un helado de 1/2 kilo de dos sabores cuando llegan a mi casa veo que son los dos iguales los pongo en la balanza y los dos son de 1/2 kilo cada uno llamo por teléfono me dicen a fue una equivocacion de mi compañera ahora te mandamos. Pasan las horas vuelvo a llamar y me dicen mi compañera salió para ahí a bueno yo la espero no pero fue hace rato a bueno capaz se le complicó no ella ya fue ahora no podemos hacer nada y le dije yo no salí de mi casa acá no estuvo capaz podés preguntarle porque capaz lo dejo en otro lado nooo me dice ya está si quieres reclama a pedido ya que fue por dónde lo pedí la verdad que no son modales y yo quería buscar una solución y ella no hay ya está la verdad lamentable la atención
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Rocio
"Producto defectuoso"
Por medio de la presente, realizo una denuncia contra Grido Helados – Local 5384 (Manuel Alberti). El día 20 de noviembre de 2025 a las 23:07 adquirí 1/2 kilo de helado en dicho establecimiento. Al momento de consumir el producto, el sabor Crema Cookie contenía un pedazo de papel duro en su interior, lo que evidencia una falla grave en las condiciones de higiene y seguridad alimentaria. El hallazgo generó rechazo y obligó a desechar por completo el producto, ocasionando perjuicio económico y exponiendo a un posible riesgo para la salud. Solicito la intervención del organismo competente, el control del establecimiento, y la compensación correspondiente, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Antonella
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Siempre tiene caído el sistema para canjear los puntos
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Fatima
"Incumplimiento del servicio"
Realice un pedido ayer a las 23:30 el cual no llegó y pregunté y no me dieron respuesta y hoy me llaman para darme solución y al finale cancelan lo que ellos estaban por arreglar
- 2 Respuestas
- Compartir Whatsapp
Fatima
"Incumplimiento del servicio"
Realice un pedido ayer a las 23:30 el cual no llegó y pregunté y no me dieron respuesta y hoy me llaman para darme solución y al finale cancelan lo que ellos estaban por arreglar
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Nadia
"Estafa"
El día jueves me dirijo a Grido habitual el único que tenemos en el pueblo y me doy cuenta que desde el mes 9 no me han cargado los puntos, recién el jueves 13/10 me dicen q tengo un problema que me fijé en la app y resulta que me encuentro que me han transferido los puntos a una persona que ni conozco, y fue en dos oportunidades... No me saben dar explicaciones y yo no puedo cargar puntos y perdí los puntos anteriores pq nunca me dijeron q no podían cargarlos.
- 0 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Candela
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Pusieron una promoción de dos por uno en cuarto de helado la promo empezaba a las siete de la tarde decía en sus redes pero yo fui a comprar la promo y me dijeron que era hasta las nueve de la noche pero en ninguna de sus redes decía hasta que hora era solo decía que empezaba a las nueve el problema es que en ningún lado decía que era hasta las nueve de la noche por eso es mi denuncia espero que lo tomen en cuenta
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Candela
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Pusieron una promoción de dos por uno en cuarto de helado la promo empezaba a las siete de la tarde decía en sus redes pero yo fui a comprar la promo y me dijeron que era hasta las nueve de la noche pero en ninguna de sus redes decía hasta que hora era solo decía que empezaba a las nueve el problema es que en ningún lado decía que era hasta las nueve de la noche por eso es mi denuncia espero que lo tomen en cuenta
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp