wenance | 242 denuncias

"Práctica abusiva"

Hace 2 años saque un crédito personal en la casa del audio y el préstamo fue hecho desde la financiera wenance donde pague las 11 cuotas en fecha y la última por un problema de la misma financiera lo hice 1 mes después porque no me daban el nuevo código para hacer el pago a través de otra financiera llamada Muller. Hice el pago y saque captura de los chats y todos los comprobantes de pago donde me decían que ya me iban a enviar el libre de deuda. Nunca lo hicieron y resulta que ahora por una cuota que era de 11mil pesos quieren que pague más de 180.000 por mora y retraso de la última cuota que ya pague y no la quieren reconocer. Ya fui a defensa del consumidor donde después de 3 audiencias la última el mismo día donde tendría que haber ido a sepultar a mí papá donde tampoco se hicieron presente. De esto ya va a ser 1 año. Ahora volvieron a intimar me por medio de e-mails y llamados amenazantes a familiares que debo más de 500mil pesos y que van a embargar los bienes de familiares por una supuesta deuda que no es así. No entiendo cómo permiten que pase esto. Encima no te toman la denuncia en ningún lado y la respuesta de defensa del consumidor es que no haga caso. La verdad que es agotador

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