Prosegur S.A. | 52 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Contratamos el servicio de alarma de Prosegur creyendo que íbamos a estar protegidos, pero fue todo lo contrario. Desde el principio, el sistema fue instalado con fallas y nunca funcionó como debía. En total, entraron cuatro veces a nuestra casa y nos robaron muchas cosas, y la alarma jamás sonó. Recién hace una semana vino un técnico y descubrió que la sirena exterior estaba mal instalada o directamente fallada desde el principio, por eso nunca se activó cuando entraban. O sea, todo el tiempo estuvimos desprotegidos sin saberlo. Pagamos por un servicio que no cumplió su función básica: alertar y proteger. Nos sentimos estafados, desamparados y totalmente vulnerables por culpa de la negligencia de Prosegur. Pedimos una solución, una compensación y que se hagan responsables por lo que nos pasó. No recomendamos contratar Prosegur. Nuestra experiencia fue pésima y nos costó caro.

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