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AUTOPISTAS DEL SOL S A | 5 denuncias
Guillermo Daniel
"Cobros indebidos"
Buenos días. Me comunico con uds. para realizar un reclamo contra la empresa Autopistas del Sol S.A. por una pasada de peaje mal cobrada. Hice el reclamo mediante la pagina de internet de la empresa y aceptaron que es un error de la compañia pero siguen enviandome a mi e-mail muchas notificaciones de deuda por esta pasada. Mas alla que sea un monto muy menor, el tema es que no quiero abonar algo donde la misma empresa acepta la culpa. ¿ Como puedo solucionar esta situación ?. Aguardo respuesta a mi petición y gracias.
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tomas
"Cobros indebidos"
Recibo cobros de peajes que no utilice en horarios de madrugada (que ni estoy despierto), ya son varios +15 y del banco me dicen que deberia solucionarlo con AUSOL, pero no puedo... Tambien veo a otros ususarios que le esta pasando la mismo con cobros indebidos. Al ser debito automatico, no puedo controlarlo... Quedo atento a ver como se puede proceder...
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Gonzalo
"Servicio defectuoso"
El día 12/10 a las 15:50 horas en el km 34 sentido a Zárate, tuve un desperfecto con mi vehículo Ford Fiesta color Gris dominio DLE373, en el cual queda al lado del carril rápido, el tráfico era intenso y lla.e inmediatamente al servicio de la autopista al número 140 y asentaron mi pedido. Siendo las 2120 hs recién me brindaron el servicio. No obstante ello, cada una hora llamaba al mismo número 140 y los operadores no me atendían el teléfono, lo cual es una falla al servicio de atención al cliente y más aún que no de respuesta o información a lo requerido por un cliente
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maximiliano martin
"Cobros indebidos"
Buenos días. Tengo el TAG de telepase otorgado por discapacidad ( CUD 10000000501) en la app Miargentina con el ID 51417 aplicado al vehículo con dominio FGH783 y numero de dispositivo TAG 60084071. Me están llegando facturas de telepeaje desde Autopistas del Sol cuando estoy exento de pago. Ya realice las denuncias correspondientes por todos los canales de comunicacion disponibles pero en la unica respuesta que recibi me dicen que si no las pago me van a anular el dispositivo. Les solicito algún tipo de ayuda para solucionar el inconveniente. Gracias.
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Alejandro
"Otro"
El día sábado 16 de octubre, aproximadamente entre las 17:00hs y las 18:00hs me encontraba circulando por la autopista ramal pilar de panamericana, por el kilometro 40 sentido norte sur (hacia capital federal) y se me cruzo un animal, rompiéndome el frente del auto y casi ocasionando un desastre en la autopista. Le hice un reclamo a autopistas del sol y ellos me contestaron que no tienen la culpa de que se me cruce un perro. Sin embargo viajo por autopista para llegar seguro y rápido a los destinos. ellos cobran un servicio que ahora no ofrecen. el arreglo del vehículo cuesta aproximadamente $100.000. adjunto imagen del siniestro y
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