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Coactiva Group | 110 denuncias
Mario
"Práctica abusiva"
Recibi de Coactiva Group mensajes por una supuesta deuda de mi hijo, amenazando con embargo de mi cuenta sueldo porque en teoria soy garante de un prestamo bancario con banco Santander Rio. En primer lugar no firme como garante nunca. En segundo lugar, creo que es ilegal una amenzada de embargo indicando datos de mi empleador. Todo esto se desarrollo en unos pocos dias, no es algo que viene de tiempo. En tercer lugar, le pedi comprobantes para poder identificar la supuesta deuda, y lo que me envian no es informacion detallada de la deuda como para poder corroborarla con el banco. Y obviamente la cosa es pagar YA para no tener problemas. Si esta empresa es real, me sorprende que siga operando porque entiendo que todo esto es ilegal y algun ente deberia tomar medidas.
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Buenos días Mario, Buenas tardes, cuando la gestión de las mandatarias de cobranza transgrede el principio de legalidad y se ejerce sobre sujetos que ni siquiera son deudores, ya que no existe la deuda ni tampoco documentación respaldatoria, a pesar de lo cual igualmente se intima a los consumidores sobre el pago de montos diversos, sin que esté debidamente acreditada la existencia de la deuda y violando claramente la ley de defensa del consumidor conforme el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Si usted no es la destinataria de la deuda debería intimar fehacientemente a la empresa para que rectifique la información errónea y solicitar el inmediato cese del hostigamiento por cualquier medio de comunicación. Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194 / 4217095. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar