Universal Assistance | 4 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Sufrí esguince de tobillo por caída, pedí asistencia a mi seguro Universal assistance, primero me dijeron que tenían que consultar acerca del lugar de asistencia. Pasaron 2 horas sin informarme, luego me dijeron que consultar a un lugar que yo encontrara, que pagará el servicio que luego ellos lo reintegrarian. Por mi negativa, me ofrecieron una teleconsulta. Mi problema era ortopédico por lo que era imprescindible una consulta presencial. Al cabo de 6hs me ofrecieron un lugar muy distante pero el traslado me lo tenía que pagar yo. Conclusión, guardé reposo, tomé un antiinflamatorio y rece que no fuera una fractura. Esto me sucedió hoy, 27 de mayo de 2025. Pir suerte mi marido y yo somos médicos. Hubiera sido mejor tener una ecografia y Rx de mi tobillo. Universal Assistance es una ESTAFA.

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