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Correo OCA | 292 denuncias
Maga
"Incumplimiento de entrega de producto"
La empresa me tendría que haber entregado el producto el día 20 del corriente mes y no cumplió con el envío siendo 22 no tengo noticias del producto lo pedí con tiempo justamente por esto para que no pase … dejan mucho que desear ponen como que visitaron. 1 vez y estuve acá hace 3 días esperando que vengan dan vergüenza el oca de Villa gesell
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Ana Belen
"Incumplimiento del servicio"
Hace mas de una semana que estoy esperando la entrega de una tarjeta y me acaban de decir que vaya a buscarla en la sucursal. Programe varias veces la fecha y hora de entrega pero nunca venian y "reprogramaban" la visita. Traté de comunicarme con un representante y fue en vano. Tengo constancia de que nunca hicieron la visita porque trabajo desde mi casa, y nunca vinieron.
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Karen
"Incumplimiento del servicio"
La gente encargada del correo OCA AIMOGASTA, cada vez que debe hacer entregas a DOMICILIO, no lo hace, pide que la pases a retirar. En el día de hoy llamaron para avisar que llego un producto que debía venir a domicilio, y cómo siempre pedían buscarlo en "sucursal". Se pidió por favor que lo trajeran a domicilio ya que estaba abonando para eso. Horas más tarde llego la combi a entregar, salí a atender y pedí si me lo podían acercar por favor hasta la puerta porque estoy con el hombro dislocado, usando cabestrillo, por lo tanto el brazo inmóvil. Se lo pidió amablemente, y lo que se obtuvo fue una respuesta totalmente negativa de parte de los dos hombres, "no papa estas loco, que más queres". El señor FABIAN FALON de AIMOGASTA LA RIOJA, junto a él chófer que maneja la combi. No es la primera vez que se manejan de esta manera. Espero TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO. INTENTE COMUNUCARME AL 0800, AL NUMERO DE TELEFONO DE LA RIOJA CAPITAL PARA HACER mi queja y NO RESPONDEN, el 0800 ni siquiera tiene una opcion para atención al cliente, que raro no??
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Karen
"Incumplimiento del servicio"
La gente encargada del correo OCA AIMOGASTA, cada vez que debe hacer entregas a DOMICILIO, no lo hace, pide que la pases a retirar. En el día de hoy llamaron para avisar que llego un producto que debía venir a domicilio, y cómo siempre pedían buscarlo en "sucursal". Se pidió por favor que lo trajeran a domicilio ya que estaba abonando para eso. Horas más tarde llego la combi a entregar, salí a atender y pedí si me lo podían acercar por favor hasta la puerta porque estoy con el hombro dislocado, usando cabestrillo, por lo tanto el brazo inmóvil. Se lo pidió amablemente, y lo que se obtuvo fue una respuesta totalmente negativa de parte de los dos hombres, "no papa estas loco, que más queres". El señor FABIAN FALON de AIMOGASTA LA RIOJA, junto a él chófer que maneja la combi. No es la primera vez que se manejan de esta manera. Espero TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO. INTENTE COMUNUCARME AL 0800, AL NUMERO DE TELEFONO DE LA RIOJA CAPITAL PARA HACER mi queja y NO RESPONDEN, el 0800 ni siquiera tiene una opcion para atención al cliente, que raro no??
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Mariela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenas tardes el correo oca ingreso mi pedido el día 10/03, hace 10 días exactamente. Desde ayer 19/03 estoy llamando al 08009997700 y nadie me atiende, solamente me atiende la computadora
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Romina
"Incumplimiento de entrega de producto"
El correo argentino OCA dice realizar visitas y no las realiza , luego vuelven las encomiendas ... Pésimo servicio no es la primera vez que me pasa ... Nunca llega a destino... Uno paga envío q domicilio.
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Diego jeremías
"Práctica abusiva"
Ya van más de 6 veces que me hacen lo mismo... Dicen por mensajes de texto y mail que me van a visitar al domicilio y a los 5 min que no hay nadie que tengo que ir yo a la sucursal a buscarlo. JAMÁS VINIERON A MI DOMICILIO.... YA VAN MAS DE 6 VECES QUE ME LO HACEN...
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Micaela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Reclamo que nunca llegó mi pedido a domicilio. Pague 8770 y ahora resulta ser que lo tengo que ir a retirar a la sucursal cuando antes nadie visitó mi domicilio. Son garcas! Que se hagan cargo . Atenta todo el día estuve y nunca vinieron a mi casa a entregar en pedido . Te boludean 1 semana que visitaron pero no pudieron hacer la entrega MINGA no visitaron NADA!!!!!! MANGA DE GARCAS
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Carmen
"Incumplimiento del servicio"
Cuando compré los productos en bicom pague para envío a domicilio.... El 1er msj de ica fue el 12/03... Estaba en reparto... después me dicen que no pudieron entregar por domicilio incompleto... Envío msj a la empresa dando mi celular para que el repartidor pueda encontrar el mismo.... 13/03.. 8am avisan que está en reparto.. 2da visita.... Desde las 8am hasta las 20 me quedé en mi domicilio y aviso otra vez a oca que no habían venido a mi domicilio... Y me responden que seguía en reparto... Y hasta las 18 trabajaban... Ese msj fue 16:30... Jamás vino nadie... Ni en la cuadra xq vivo en un lugar que es facil ver el transitar de vehículos.... Tengo cámaras... Ni por la esquina anduvieron ... 17:30 me llega una notificación de que "no respondí"... Ami domicilio nadie vino...mi celular nadie llamo... Ahora su solución que debo ir a retirar a la sucursal.... Y mi pago por entrega a domicilio... Que debo hacer??? Mandé msj a oca y aún no tengo respuesta
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Carmen
"Incumplimiento del servicio"
Cuando compré los productos en bicom pague para envío a domicilio.... El 1er msj de ica fue el 12/03... Estaba en reparto... después me dicen que no pudieron entregar por domicilio incompleto... Envío msj a la empresa dando mi celular para que el repartidor pueda encontrar el mismo.... 13/03.. 8am avisan que está en reparto.. 2da visita.... Desde las 8am hasta las 20 me quedé en mi domicilio y aviso otra vez a oca que no habían venido a mi domicilio... Y me responden que seguía en reparto... Y hasta las 18 trabajaban... Ese msj fue 16:30... Jamás vino nadie... Ni en la cuadra xq vivo en un lugar que es facil ver el transitar de vehículos.... Tengo cámaras... Ni por la esquina anduvieron ... 17:30 me llega una notificación de que "no respondí"... Ami domicilio nadie vino...mi celular nadie llamo... Ahora su solución que debo ir a retirar a la sucursal.... Y mi pago por entrega a domicilio... Que debo hacer??? Mandé msj a oca y aún no tengo respuesta
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