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Correo OCA | 359 denuncias
Ana
"Incumplimiento de entrega de producto"
REALICE UNA COMPRA EN ML, ERA ENVIO FULL A DOMICILIO, LLEGABA EL 5 DE JUNIO A DOMICILIO, HOY ES 10 DE JUNIO Y SIGO ESPERANDO, LA SUCURSAL LABOULAYE ES UNA VERGÜENZA COMO TE ATIENDEN, SIEMPRE ESTA CERRADO, NO LLEVAN A DOMICILIO. ME MANDARON UN EMAIL DE ML QUE YA ESTABA PARA ENTREGAR EL PRODUCTO, FUI EL 6 A LA SUCURSAL 3 VECES, HASTA QUE ENCONTRE EL QUE ESTÁ AHÍ, Y NUNCA BUSCO, ME DIJO QUE NO ESTABA, LE MOSTRE EL MENSAJE Y ME DIJO QUE NO. VOLVI AYER LUNES 9 TODO EL DÍA CERRADO, AL TELÉFONO NO LO ATIENDE NADIE, HOY FUI A LA MAÑANA ESTA CERRADO. PÉSIMO SERVICIO OCA LABOULAYE, NO SE PARA QUE TIENEN ABIERTA LA SUCURSAL, NO CUMPLEN, SINO PONGAN PERSONAS IDÓNEAS CON GANAS DE TRABAJAR, NADIE LOS CONTROLA, HACEN LO QUE QUIEREN. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA, LO PEOR ES QUE MUCHAS VECES NO PODES ELEGIR POR DONDE QUERES QUE TE ENVIEN, EN LA CIUDAD DE LABOULAYE TODOS ESTAN DISCONFORMES CON ESTE CORREO. ESTARIA BUENO QUE DEN UNA SOLUCIÓN A LA GENTE CON RESPECTO A ESO. O ALGUN NUMERO DONDE REALIZAR LOS RECLAMOS CORRESPONDIENTES.
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Maria laura
"Incumplimiento de entrega de producto"
Oca informa que pasaron por domicilio para entrega de TC el 9/5 y 13/5 y que no habia nadie, cosa que no es verdad. No dejaron aviso de visita. No realizaron la 3er visitay enviaron al remitente la Tarjeta de Crédito. No me llegó mail (q según su pagina envian cuando no pueden realizar entrega) para poder convenir nueva entrega. Tengo todas las plataformar virtuales sin poder usar desde hace 1 mes por falta de mi tarjeta. El 0800 no contesta nadie El mail al contacto no lo responden.
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Claudia Evangelina
"Incumplimiento del servicio"
El correo Oca me envía un mail notificándome de que ya estaba mi pedido en la agencia Lincoln, me acerco y no había nadie, me atiende una persona que estaba en otra oficina y que amablemente se ofrece a buscar mi paquete. Llego a casa y el encargado de la.agencis me.manda un WhatsApp avisándome que había llegado el paquete. Le digo que vuelvo al.dia siguiente. Le pregunto a qué hora abre, porque había ido en el horario publicado y no se encontraba nadie) y nunca me respondió, habiendo leído mi msj, ni atendió mis llamadas. Si no respeta el horario que publica yo me veo obligada a preguntarle.
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Yanina soledad
"Falta de información"
Hace, más de 7 días que hice una compra,el lunes fue el último día,que me brindaron información,hoy ya es jueves y no se cuándo va llegar mi pedido,son unos irresponsables bárbaro
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MARIA JULIA
"Incumplimiento de entrega de producto"
HACE CASI UN MES HICE UNA COMPRA. LA SEMANA PASADA ME PRESENTO EN OCA Y ME DICEN QUE EXTRAVIARON MI PAQUETE. EL COMERCIO DONDE REALICE LA VENTA EMITIO UN RECLAMO. YO TAMBIEN LO HICE Y NADA. OCA NO RESPONDEN. SON UNOS IMPREENTABLES. INOPERANTES QUE NO SIRVEN PARA NADA. VOY PERSONALMENTE TODAS LAS SEMANAS Y NO PUEDEN RESOLVERLO.
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Silvana
"Incumplimiento de entrega de producto"
Compré el 14/05 una cama, 22/05 supuestamente era la entrega, hoy a 4 de junio aún no llega mi pedido. Se registra cada una semana un movimiento. Es una locura!! La única respuesta son respuestas automáticas de ambas empresas
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Aldana
"Incumplimiento de entrega de producto"
Buenos dias, quería realizar una denuncia al correo OCA porque el pasado 12 de mayo hice un pedido que decía entrega a mi domicilio, nunca me llegó un correo del seguimiento ni dirección de donde está el producto. Preocupada por mi pedido ya cerca de la fecha que me tendría que llegar ingreso a ver a OCA y el seguimiento está. Dice que mi pedido fue enviado, y que ingresó a la sucursal de OCA, que visitaron mi domicilio el 30/05/25 a horas 16:49 y que por estar el domicilio INCOMPLETO volvió a la sucursal. Nunca me llegó un mail de que venían, de que llegaron y además mi domicilio en el momento de hacer el pedido, estaba COMPLETO. Necesito una solución porque es un producto grande y las cuotas ya están para comenzar a pagar.
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Noemi
"Incumplimiento de entrega de producto"
Pagué $18.000 por la entrega del DNI, OCA nunca lo entregó, cuando hago el seguimiento dicen q pasaron por domicilio y no pudieron entregar, mentiras estoy acá todo el día, esperando el documento pero nunca tocaron el timbre ni vinieron. Los contactos con OCA, no responden ni los teléfonos ni el mail ni el whassap. Son ya muchos días desde la fecha de entrega.
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Facundo
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 14 de Mayo realice el trámite del pasaporte express, abonando el mismo. Hasta el día de hoy no lo recibí en mi domicilio. Cuando realizó el seguimiento del envío me dice que se encuentra en la sucursal del correo Oca de San Martín. Me llegó un mail informando que el día 22 de Mayo se presentaron en mi domicilio para realizar la entrega. Estuve todo el día en el domicilio. Llamo por teléfono al correo para conocer el estado y todos los días me salta la misma grabación " su envío llega en el día de hoy, se encuentra en camino". Necesito de manera urgente el pasaporte por temas personales, por tal motivo realicé el express y no el común. Aguardo respuesta con carácter de urgencia. Desde ya muchas gracias.
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MARIANA
"Incumplimiento de entrega de producto"
Fui a oca sucursal Moreno a retirar mis tarjetas .me fijo que ya las entrego el día jueves 22/5.me vaciaron la cuenta usaron mi tarjetas. Oca no dio respuesta .que hacer?
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