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Correo OCA | 304 denuncias
william
"Incumplimiento del servicio"
Compré componetes en CompraGamer y estan toda una semana que estan preparando para la entrega y ni ha llegado a sucursal siquiera y no respoden nada sobreel envio
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Francisco
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Compre una Mother a Maximus Gaming S.R.L. y pagué la garantia de envío. En la pagina de OCA figura como entregado pero no es así, pregunto en la guardia del barrio y me dicen que todavía no llegó nada. OCA no me da soluciones ni a mi ni a Maximus.
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Gabriela
"Incumplimiento del servicio"
El dia 16/08 compre por la plataforma de Ganga Home varios artículos que abone con mi tarjeta. El pedido fue preparado por ellos tal cual avisan a los7 dias habiles de confirmado el pago, en este caso 25 de agosto a las 12:16 hs n° 8265700000001272446. Oca nunca paso a retirar el pedido en el seguimiento de la plataforma de Oca dice desde el 25 de agosto: Martes 25/08 | 11:40 hs El vendedor está preparando tu envío, pronto nos avisará para pasar a buscarlo Hice varios reclamos a Ganga por mail y por IG y Oca desde el chat de la plataforma. Indicando que tienen demora. El dia Viernes me indicaron que en 24/48 hs se iba a actualizar la informacion y a la fecha es así, no son capaces de comuicarse para ponerse en tema de la demora ni brindar informacion concreta de cuando voy a recibir la mercaderia
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DAMIAN
"Incumplimiento de entrega de producto"
Jamás me llegó el pedido, hace días figura el mismo estado en seguimiento del pedido. El problema es Oca
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Celia
"Incumplimiento del servicio"
Hice el envio por la plataforma ENVIA con el correo OCA, mi clienta no recibio el paquete en destino y lo retornaron a origen y no me dicen a donde esta el paquete, lo marcaron como devuelto al remitente pero no llego ningun paquete, en la sucursal donde me dicen que se encuentra ya fui 2 veces y me dijeron que no esta ahi. Necesito recuperar mi paquete, ya me comunique muchas veces y mande 3 mails para que me dijeran donde se encuentra el paquete y no me responden
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Celia
"Incumplimiento del servicio"
Hice el envio por la plataforma ENVIA con el correo OCA, mi clienta no recibio el paquete en destino y lo retornaron a origen y no me dicen a donde esta el paquete, lo marcaron como devuelto al remitente pero no llego ningun paquete, en la sucursal donde me dicen que se encuentra ya fui 2 veces y me dijeron que no esta ahi. Necesito recuperar mi paquete, ya me comunique muchas veces y mande 3 mails para que me dijeran donde se encuentra el paquete y no me responden
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CAMILA AYLEN
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hace ya casi un mes y medio que no me entregan las tarjestas, yo me fijo por donde van y dicen en el seguimiento que pasan y no hay nadie pero es mentira nunca pasaron.
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Marcela
"Incumplimiento de entrega de producto"
Incumpliendo de tiempo de entrega de paqueteria, esta estancado hace una semana, sin movimiento. Lo necesito para trabajar ya que sin insumos de trabajo y no puedo comprar más
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Rosita de Lourdes
"Incumplimiento de entrega de producto"
Llegan notificaciones de Visita a domicilio que no son ciertas, posponen la entrega una y otra vez. El servicio de atención al cliente no existe. Te hacen esperar un día, dos días, y nada.
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Josefina
"Incumplimiento del servicio"
Realice y pague el envío de un producto, hace un mes, los tiempos de envío eran de 7 días... en los movimientos te pasean de que esta entre en centro de distribución y que esta por llegar al lugar de destino. Evidentemente la gestión es malisima, y deben haber extraviado el paquete y desde la casa que salio también se lavan las manos pasándose la pelota. Yo perdí. Ellos salen ganando, otra manera de robar .
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