Correo OCA | 342 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Renové un pasaporte y pagué la entrega express porque lo necesitaba, después de 10 días empecé a llamar a oca y jamás respondieron y leyendo el qr con número de trámite que te entregan figuraba que habían venido dos veces al domicilio y es mentira porque lo estuve esperando sin moverme de casa. Terminé yendo a san Isidro a una oficina de oca y lograron encontrar mi pasaporte en el talar y fui a buscarlo haciendo el trabajo de ellos ya q jamás vinieron ni dejaron constancia de visita. Es una vergüenza, después de dos meses a mi hijo le pasó lo mismo !!!! Y en el historial figuran 3 visitas que nunca sucedieron y ahora debe pedir dia en el trabajo para ir a buscarlo, fue al talar y no había sistema un día, fue más adelante y dice que ya lo devolvieron al renacer. Son unos delincuentes quiero alguna respuesta!!!!

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