Correo OCA | 359 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Mala información en la pagina de seguimiento de pedido, colocan que tal día se realizara la entrega en el domicilio y nunca asisten, a los 2 o 3 días, publican en dicha página que han realizado una visita y no pudieron entregar el envío. Lo cual no es real ya que en mi caso en particular, siempre se encuentra gente en el domicilio. Me sucede con todos los envíos que tengo con esta empresa. Luego cuando lo voy a retirar a la sucursal, discuten dicha situación como que es imposible que el repartidor no visite el domicilio. Tienen mala información en la pagina de seguimiento. Incumplimiento en la entrega de producto en el domicilio. Incumplimiento en el servicio.

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