Correo OCA | 359 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Buenos dias, quería realizar una denuncia al correo OCA porque el pasado 12 de mayo hice un pedido que decía entrega a mi domicilio, nunca me llegó un correo del seguimiento ni dirección de donde está el producto. Preocupada por mi pedido ya cerca de la fecha que me tendría que llegar ingreso a ver a OCA y el seguimiento está. Dice que mi pedido fue enviado, y que ingresó a la sucursal de OCA, que visitaron mi domicilio el 30/05/25 a horas 16:49 y que por estar el domicilio INCOMPLETO volvió a la sucursal. Nunca me llegó un mail de que venían, de que llegaron y además mi domicilio en el momento de hacer el pedido, estaba COMPLETO. Necesito una solución porque es un producto grande y las cuotas ya están para comenzar a pagar.

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