Correo OCA | 359 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

El correo Oca me envía un mail notificándome de que ya estaba mi pedido en la agencia Lincoln, me acerco y no había nadie, me atiende una persona que estaba en otra oficina y que amablemente se ofrece a buscar mi paquete. Llego a casa y el encargado de la.agencis me.manda un WhatsApp avisándome que había llegado el paquete. Le digo que vuelvo al.dia siguiente. Le pregunto a qué hora abre, porque había ido en el horario publicado y no se encontraba nadie) y nunca me respondió, habiendo leído mi msj, ni atendió mis llamadas. Si no respeta el horario que publica yo me veo obligada a preguntarle.

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