Correo OCA | 389 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

Debía recibir un pedido el día lunes. Me avisaron por Mail y por SMS a las 16:00hs que iban a visitar mi domicilio, me quedé esperando toda la tarde. Alrededor de las 20:20hs recibo otro mail que decía “Hicimos una visita, pero no pudimos entregar tu envío. Te avisaremos cuando estemos en camino nuevamente.” NO HICIERON NINGUNA VISITA El mismo lunes a las 20:23 me llega otro Mail que dice “Estamos en camino a tu domicilio. Pronto haremos la entrega de tu envío.” Resulta que no llegó nunca. El martes a las 14:00 llego a mi casa y me encuentro con un papel de OCA que debo retirar el pedido por la sucursal. Y encima el martes a las 18:30 recibo otro Mail de que ya había sido entregado el pedido y NO ME LO ENTREGARON. Se supone que los mails y SMS son para que uno quede a disposición y atento a recibir el pedido. Pero no los mandan en tiempo correspondiente y después uno tiene que ir a retirar el pedido a sucursal cuando paga para que sea a domicilio y dicen visitar y entregar cuando NO ES ASÍ.

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