Correo OCA | 389 denuncias

"Falta de información"

Recibí una nota de visita el día en que estaba en casa, no tocaron timbre ni si contactaron por teléfono. La nota daba referencia de un nro de pieza, que si quiero ingresarlo en la web, no figura. También hacía referencia a la sucursal a la que debía dirigirme para buscar mi tarjeta, y nro de teléfono para llamar previamente. Nadie atiende al teléfono, luedo de intentos insistentes. Fui a la sucursal y no me quisieron entregar la tarjeta porque la modalidad era "entrega a domicilio". Por lo que acordamos cita: día y franja horaria para la misma, la cual también incumplieron. El 0800 no contesta nadie, el chat on line tampoco contesta nadie y los mails de consulta tampoco. Avisé al banco emisor para que ellos también se contacten y hasta el momento no se nada.

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