TICKETEK ARGENTINA SA | 90 denuncias

"Cobros indebidos"

El día 19 de diciembre de 2024 realicé un reclamo ante la empresa Ticketek Argentina S.A. solicitando la devolución de un monto que fue debitado de mi tarjeta de manera indebida. Ese mismo día recibí una respuesta donde se me informó que el reintegro se encontraba en trámite y que el circuito de devolución podía demorar hasta 45 días hábiles. Transcurrido ese plazo con holgura —han pasado más de cuatro meses desde el reclamo original—, el dinero aún no fue devuelto y no he recibido ninguna actualización, resolución ni respuesta por parte de la empresa, a pesar de haber enviado múltiples correos electrónicos reiterando mi reclamo. Considero que la empresa no cumplió con los plazos establecidos ni con sus responsabilidades como prestadora de servicios, incurriendo en una grave falta de respuesta ante un reclamo legítimo. Por tal motivo, solicito la intervención de Defensa del Consumidor para que se gestione la devolución inmediata del dinero correspondiente y se tomen las medidas necesarias.

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