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Pedidos Ya! | 160 denuncias
Yesica
"Servicio defectuoso"
El años pasado hice el pedido de comida con tarjeta. Me rechazaron el método de pago y entonces pague en efectivo. Pero me llegó una notificación de que me cobraron a la tarjeta el mismo que yo pagué en efectivo. Dijeron que me van a devolver nunca lo hicieron. Después de cierto tiempo me bloquearon la tarjeta no la puedo usar. Pasaron 3 meses aún no puedo usarla. Reclamé y me dice que lo hicieron por seguridad y que no me la pueden habilitar que me sugieren pagar en efectivo y usar otra tarjeta
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Tomas Valentin
"Cobros indebidos"
Ayer hice un pedido para comer con mi pareja y 2 niños de 8 y 10 años, pedimos 2 pizzas de Ugis que son las más baratas ya que teníamos solo 10 mil pesos y era una ocasión especial, no teníamos nada para cocinar y queríamos darle una alegría a los niños, casualmente pedidos ya no realizo el pedido pero si me lo cobró, al hacer el reclamo me dicen que la devolución puede tardar hasta 72 hs y en la app dice que lo normal son 7 días e incluso PUEDE TARDAR MAS, ahora yo me pongo a pensar después de haber reclamado durante 2 hs y hablar con más de 7 personas de atención al cliente de la app. COMO PUEDE SER QUE NIÑOS SE QUEDEN SIN COMER POR ESTAS COSAS. Hoy llame y lo único que me dijeron es que no puedo hacer ningún reclamo que sea fuera de la app, y encima me atendieron de mala gana. NADIE SE HACE CARGO Y TODOS SE LAVAN LAS MANOS.
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Alberto
"Cobros indebidos"
Tengo seguidos cobros indebidos en pedidos ya . Jamas use la aplicación No pudo frenar el robo
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Juan Martin
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 16/4/24 Hice un pedido de comida por la app de pedidos ya. El repartidor indicó que lo habia entregado y nunca lo hizo. Reclame a travez de la app. Me dijeron que realizaron la cancelacion del pedido y me reintegrarian el total de la compra dentro de las siguientes 24hs. Al dia de hoy nunca me llego la devolución del dinero.
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Muriel
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 20/04/24 hice uso del servicio de Envíos de Pedidos Ya. Tenían que traerme unos módulos para la facultad desde la imprenta. La chica jamás los entregó y marcó el pedido como entregado. Enseguida me contacté con soporte y me dijeron que no podían comunicarse con el rider pero que iban a empezar el trámite para devolverme plata del seguro de envíos. El problema es que el seguro es mucho más bajo de lo que gasté en las fotocopias y además tardaron un montón en resolver el problema.
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Erica
"Otro"
El Sr. Edilfran José Almeida Rodríguez con DNI: 96.242.177 ha estado robando dentro de nuestro depósito y colocando la mercadería robada en su mochila de Pedidos Ya, utilizando el uniforme de Pedidos Ya! dentro de nuestro Depósito, y sacando nuestros recursos económicos para comunicarse con clientes de Pedidos Ya!. Cada vez que robaba , utilizaba el celular para comunicarse y tomaba fotos de nuestro Depósito para vender y luego colocar todo lo robado en su mochila. También se lo ve utilizando nuestro depósito para guardar y llevar Drogas. Deseo una respuesta inmediata. Daremos inicio a una demanda Civil por daños y perjuicios.
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Claudio
"Cobros indebidos"
En el mes de marzo se me debitaron tres compras+propinas de pedidos que nunca solicite, reclame al banco de Cordoba que me derivo a pedidos ya quien nunca respondio mi reclamo ni me brindo informacion del negocio donde se hicieron las compras
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Stella
"Práctica abusiva"
Hice un pedido hoy 10/04/2024 a las 20:03hs a Pedidos ya Market ramos mejia gaste $11,472,50,el delivery vino dejo mí pedido y no tiempo de reclamo se fue rápido.Me dejo tomates ,cebollas ,papas,zanahoria y un alfajor. Hice el reclamo no obteniendo ninguna solución. Son unos sinvergüenzas ,perdí plata y la cena
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MARIA
"Práctica abusiva"
Innumerable cantidad de motos de la empresa PEDIDOS YA estacionadas en vereda de particulares, choferes de estas motos bebiendo alcohol a cualquier hora del día y fumando sustancias. Abuso del uso de espacio de propiedad privada común en ingresos a edificios y obstaculización del ingreso, insultos a propietarios y visitantes de la propiedad privada afectada, falta de higiene en la zona donde se estacionan y dejan basura y desperdicios a todas horas. Las veredas han sufrido un desgaste y roturas considerables debido al uso que hacen de ella circulando con las motos sobre las veredas . Ruidos molestos hasta la madrugada en zona de viviendas familiares. Absoluta falta de respeto hacia los vecinos.
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Roxana
"Producto defectuoso"
Hize 3 compras bastante importantes en dinero el día 01/04/2024 habia mucho en promo y como tengo niños chiquitos me servía, lo q estaba aclarado es las promos por ejemplo en lácteos se debías a productos cercanos a su vencimiento compré más de 20 sachets de yogurth más de 10 o 15 vasitos y todo absolutamente todo tenía fecha de vencimiento el 01/04/2024 - 04/04/2024 - 07/04/2024 y 09/04/2024 cua do les reclame x los productos ya vencidos y la proximidad de los otros directamente respondieron q infringia con el artículo 19 de sus términos y condiciones paso a citar "Como ya se mencionó, está terminantemente prohibido incluir en el Portal información falsa, inexacta, incompleta, incorrecta o engañosa." Mande foto y todo de los productos asiq no se q esperan q detenga al pobre repartidor 1 hora y haga videito de cuando me da el pedido y aún así van a decir q es falso hijo de re mil puta!!!!!
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