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Pedidos Ya! | 314 denuncias
Noelia
"Cobros indebidos"
BUENAS TARDES PEDIDO HIZO EXTRACCIONES DE MI DEBITO SIN NINGUNA AUTORIZACION FUERON MAS DE 6 EXTRACCIONES Y QUIERO QUE NE Devuelvan LA PLATA Y No ME SOLUCIONAN , UNA ESTAFA LO QUE HICIERON .
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Noelia
"Cobros indebidos"
BUENAS TARDES PEDIDO HIZO EXTRACCIONES DE MI DEBITO SIN NINGUNA AUTORIZACION FUERON MAS DE 6 EXTRACCIONES Y QUIERO QUE NE Devuelvan LA PLATA Y No ME SOLUCIONAN , UNA ESTAFA LO QUE HICIERON .
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Sara
"Otro"
Hola yo soy clienta de Pedidos ya y hace mas o menos un mes que mi tarjeta Naranja esta bloquada. En su momento , por una confusion (soy una persona mayor con un grado medio de movilidad) no pague la tarjeta. Cuando me di cuenta enseguida sulucione el problema. Yo ya puedo utilizar mi tarjeta, pero Pedidos ya no me la desbloquea y para mi es muy importante porque no puedo caminar mucho hago los pedidos por esta empresa. Por favor ayudenme a que me permitan usar la tarjeta, esta empresa manda las compras en bolsas de plastico que yo las puedo manejar. Desde ya muchisimas gracias
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Nadia Belen
"Estafa"
Buenas me encuentro en la necesidad de tener que realizar una denuncia penal correspondiente por estafa acerca de ustedes. Me deben desde el 20 de julio 2025 dos devolución que jamás me llego y en los mensajes enviados donde me piden fotos de dni hasta me pidieron el pdf del banco y que supuestamente ustedes me iba a llegar un email con la solución visto que fueron varias advertencia de mi parte como cliente y viendo la actitud de ustedes además de sentirme dañada moral por la estafa iniciaré aproceder con legal.
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Maryanne
"Práctica abusiva"
Realicé un pedido por medio de la WEB de PEDIDOS YA al establecimiento Carrefour - Market 9 De Julio (148), en el mismo se realizó una compra on line de los productos: - Rollos De Cocina Carrefour (50 Paños) 3 Unidades x1 - Papel Higiénico Noble Doble Hoja 30 Metros 4 Unidades x2 - Leche Carrefour Entera UAT 1 L x4 - Toalla Femenina Nosotras Buenas Noches Suave 16 Unidades x1 (la cual fue reemplazada por: Toallitas Femeninas Nocturna Kotex 16 Unidades) SIN MI APROBACIÓN. - Premezcla Natural Pop Crepes Veggie 210 g x1 (El cual fue reemplazado por: Harina Schar Mix Mezcla Premium Sin Tacc 500 g) SIN MI APROBACIÓN. Realizaron la sustitución de los dos últimos productos sin mi consentimiento, adicional que la Harina Schar Mix Mezcla Premium Sin Tacc 500 g, es un producto que no uso porque no me sirve, no es ni sustituto del producto solicitado Premezcla Natural Pop Crepes Veggie 210 g, y adicional es 4 veces más caro, me realizaron un cobro arbitrario por el costo adicional del producto directo a mi tarjeta de débito de $5.304,4. En el chat en línea de Pedidos Ya, me indican que en el sistema figura mi aprobación, NO se llegaron a comunicar conmigo para ello, le consulté como pudo ser posible si no tengo la APP instalada, y el pedido lo hice por la WEB, y por allí no me contactaron, tampoco me llamaron por teléfono para yo aprobar tanto el cambio con el cobro adicional. Y me dicen que en su sistema aparece con mi aprobación y no pueden hacer más nada. Como es posible que ARBITRARIAMENTE hagan un CAMBIO POR UN PRODUCTO MUCHO MÁS CARO, y tengan la desfachatez de indicar que yo aprobé dicho cambio. Para mi presupuesto mensual, cualquier peso adicional me descuadra por completo lo asignado al mercado mensual para mi hija. Le solicité la devolución del monto cobrado adicionalmente y me lo negaron, cuando fue cobrado de MANERA ARBITRARIA Y SIN MI APROBACIÓN. En la web llego una notificación que estos dos productos habían faltado, y que se devolvería el dinero, cuando me llegó una confirmación de mi banco por el cobro arbitrario del monto adicional.
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Maryanne
"Cobros indebidos"
Realicé un pedido por medio de la WEB de PEDIDOS YA al establecimiento Carrefour - Market 9 De Julio (148), en el mismo se realizó una compra on line de los productos: - Rollos De Cocina Carrefour (50 Paños) 3 Unidades x1 - Papel Higiénico Noble Doble Hoja 30 Metros 4 Unidades x2 - Leche Carrefour Entera UAT 1 L x4 - Toalla Femenina Nosotras Buenas Noches Suave 16 Unidades x1 (la cual fue reemplazada por: Toallitas Femeninas Nocturna Kotex 16 Unidades) SIN MI APROBACIÓN. - Premezcla Natural Pop Crepes Veggie 210 g x1 (El cual fue reemplazado por: Harina Schar Mix Mezcla Premium Sin Tacc 500 g) SIN MI APROBACIÓN. Realizaron la sustitución de los dos últimos productos sin mi consentimiento, adicional que la Harina Schar Mix Mezcla Premium Sin Tacc 500 g, es un producto que no uso porque no me sirve, no es ni sustituto del producto solicitado Premezcla Natural Pop Crepes Veggie 210 g, y adicional es 4 veces más caro, me realizaron un cobro arbitrario por el costo adicional del producto directo a mi tarjeta de débito de $5.304,4. En el chat en línea de Pedidos Ya, me indican que en el sistema figura mi aprobación, NO se llegaron a comunicar conmigo para ello, le consulté como pudo ser posible si no tengo la APP instalada, y el pedido lo hice por la WEB, y por allí no me contactaron, tampoco me llamaron por teléfono para yo aprobar tanto el cambio con el cobro adicional. Y me dicen que en su sistema aparece con mi aprobación y no pueden hacer más nada. Como es posible que ARBITRARIAMENTE hagan un CAMBIO POR UN PRODUCTO MUCHO MÁS CARO, y tengan la desfachatez de indicar que yo aprobé dicho cambio. Para mi presupuesto mensual, cualquier peso adicional me descuadra por completo lo asignado al mercado mensual para mi hija. Le solicité la devolución del monto cobrado adicionalmente y me lo negaron, cuando fue cobrado de MANERA ARBITRARIA Y SIN MI APROBACIÓN. En la web llego una notificación que estos dos productos habían faltado, y que se devolvería el dinero, cuando me llegó una confirmación de mi banco por el cobro arbitrario del monto adicional.
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Marcelo
"Cobros indebidos"
Soy un restaurante que como muchos somos abusados cotidianamente por los clientes y por pedido ya. No cobran multas por errores de ellos, no hay un canal de comunicación en donde te expliquen porqué y cómo tomaron la decisión de descontar el dinero además de penalizarnos. El rider tiene un problema, lo pagamos nosotros, se retraso y llego frío, pagamos nosotros y así puedo seguir. ESO SI PEDIDO YA SE QUEDA CON SU COMISION TOTAL, NO SE DESCUENTA NADA, por lo que en muchos casos entregamos un producto y tengo que pagar yo a pedido ya, además de haber puesto el producto. ES UN ROBO/ESTAFA. NO TE DAN INFORMACIÓN DE NADA. EN AYUDA NADIE SABER, SIEMPRE ES OTRA AREA. TENGO PRUEBAS DE LAS ESTAFAS.
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KAREN
"Incumplimiento del servicio"
El día de hoy vence un cupón de bienvenida de $9000, lo cual no puedo realizar el pago en la aplicación. Pongo pagar con tarjeta no sé puede, con efectivo tampoco.
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KAREN
"Incumplimiento del servicio"
El día de hoy vence un cupón de bienvenida de $9000, lo cual no puedo realizar el pago en la aplicación. Pongo pagar con tarjeta no sé puede, con efectivo tampoco.
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María Beatriz
"Cobros indebidos"
Es la segunda vez que, en la compra que realizo, hay productos que están agotados. En el reembolso nunca te devuelven el importe total, siempre es mucho menor. Alegan que el lugar (supermercado) aplica sus propias reglas y ellos no tienen nada que ver. Hoy me faltaron productos por no tenerlos en el.lugar. Debieron reembolsarme 7.200 y sólo me devolvieron 4.600. Se quedan con un vuelto.
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