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Cabify | 9 denuncias
Rosario
"Servicio defectuoso"
no te permiten contactar con el chofer y me cobraron dos veces hijos de puta
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Marcelo
"Incumplimiento del servicio"
Cabify pide el servicio de un viaje de 60km con pago en efectivo. Al terminar el viaje el pasajero usuario de cabify se baja y se va sin pagar. Al llamar a un agente de cabify me sugiere cancelar el viaje por qué me iban a cobrar comisión. Y al volver a mi zona de trabajo vuelvo a llamar al agente para que me reembolsen el dinero y me dicen que como se canceló el viaje no pueden reembolsar el dinero...es decir que ellos mismos te dicen que canceles y después te niegan el reembolso...unos caraduras
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Mayra
"Cobros indebidos"
Conductor tomo una ruta erronea por su decisión, depues de haberle advertido , cobrandome asi mucho de mas de lo acordado en la app . Exigiendo de manera sobreexaltada lo que a el le marcana en el taxímetro Cabify no sé hace cargo porque dice que la factura que me dio el conductor figura otra patente no la que sale en el perfil de la app.
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Sol
"Cobros indebidos"
Reclamo hecho a Cabify por cobro de servicio sin haberlo ultilizado. La aplicación nunca encontro conductor por lo tanto habia cancelado la busqueda, misterosamente a la media hora se comunica un chofer telefonicamente diciendome que "estaba esperandome" en la locacion de origen (lo cual el personal que me atendió el reclamo en la app dice que nunca se pudo contactar conmigo el chofer). A mi la aplicación nunca me confirmo un viaje aceptado o un chofer. Estuvo por unos 15 min haciendo ping pong entre chofer y chofer. Por eso mi decisión de cancelar la busqueda. Aparentemente este señor estuvo esperando media hora y me terminaron cobrando. La aplicación falló en mi caso, y al no reconocer el problema de ellos decidieron cobrarme igual. En estos casos que no reconocen el derecho al reclamo, ignorando toda la situación, que se debe hacer?
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Franco
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Trabajé toda la semana del 24 al 30 de julio con Cabify. La empresa hace promociones para que los conductores tengamos mayores recompensas y yo hice y cumplí con varias de ellas durante la semana. Al momento de cobrar, Cabify indica que no me las pagará por incumplimiento de Términos y Condiciones, pero al momento de realizar al reclamo su respuesta fue que la empresa no debe justificar su accionar, simplemente me robaron la plata de todas las promociones sin darme ningún motivo. Yo hice todos y cada uno de los viajes como corresponde. Es mucho dinero y necesito que la empresa me lo pague porque me lo gané en buena ley, trabajando como corresponde. Muchas gracias.
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karen
"Práctica abusiva"
Viernes 21 de julio hora 03:27 am solicite un conductor desde la app de cabify. buenas tardes, hasta el día de hoy no tengo ninguna respuesta de parte de las personas de cabify . por conducta inapropiada, robo, amenaza de prendernos fuego la casa y encima querer estafarnos queriendo cobrarnos mucho mas el viaje, sin coincidir ni en lo mas mínimo con el monto de mi factura al finalizar el viaje . $1060 era el total del viaje y el me pedía $1700 se negó en mostrarme el monto como hacen todos los conductores dijo que no me iba a mostrar nada porque no podía , me fije en mi actividad de cabify y ahí me decía detallado con recargos y demás era un total de $1060. pero esto no es lo grabe se desenlazo un momento muy incomodo donde me negué a pagarle lo que me pedía $1700 y arranco el auto como un loco diciendo que nos iba a dejar en otro lugar, abrimos las puestas con el auto en marcha y comenzamos a gritar, gracias a dios salieron vecinos y vieron la situación, cuando paso esto a mi amiga se le fue el celular adelante , voló, y nunca se lo dio cuando bajamos y comenzamos a decirle que no podía hacer eso arranco rapidísimo y en la esquina de la cuadra empezó a decir que iba a volver a prendernos fuego que no sabíamos con quien nos metimos , que el estaba re loco. Lo que solicite de cabify es una respuesta o que nos ayude con la denuncia pero solo recibí respuestas automáticas como ya resolveremos su problema y ya paso casi 1 semana , y me parece algo muy grabe, necesito la información correspondiente para iniciar la denuncia hacia el conductor y cabify se lava las manos defendiendo un degenerado, psicópata y chorro. quiero una solución y quiero realizar una demanda a cabify por tener personas como estas y poner en peligro la seguridad de las personas. si esto es realmente serio voy a pasar las capturas necesarias. nombre del conductor: jose modelo de auto: Volkswagen voyage matricula: OAQ380 categoria: Cabify
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Rocio
"Estafa"
Pedi una moto para servicio de envios, el cual deberia llegar a una hora especifica, segun la app cada vezz demoraba más y cambió la ruta 3 veces. Me comunico con soporte, me informan que tuvo "un problema con el vehiculo". El cual no me fue informado sino hasta que pregunte. Seguía sin moverse en la ubicacion. Llamo al conductor directamente y me dice que se quedó sin datos. Nunca dijo nada de un problema con el vehiculo.
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Lucia
"Estafa"
Como socioconductor de cabify , hace 3 semanas que no hacen los pagos correspondientes a mis pagos de semanas trabajadas , siendo que ellos sacan sus comiciones y lo que deben depositarme no lo hacen , COMO TODA EMPRESA SUCIA , no tienen numero telefonico , mails ni sitio donde poder hacer una atencion personal .. Me hicieron hacerme monotributista , facturarles importes que NO abonan . No resuelven ninguna vez los problemas por SU INCUMPLIMIENTO DE PAGO. Necesito que me ayiden a poder resolver esto . Gracias
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Juan Cruz
"Incumplimiento del servicio"
El día de ayer 31/07 un usuario de Cabify recogió un pedido y nunca llegó a destino cancelando el viaje.
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