Andreani

Andreani | 340 denuncias

Publicado 10-10-2026 12:37

"Incumplimiento de entrega de producto"

Desde Ecoespacio Las Acacias de Bahía Blanca se hizo un envío nº 360003123147160 que no llegó a destino en tiempo. Se realizó reclamo K6182785 (número suministrado por el bot de atención al cliente/lo aclaro porque después me decía que es número incorrecto). El sistema no permite el seguimiento que hoy, 10/10/26, está detenido en el día 7/10. No hay ningún canal de los que ofrece la empresa que me haya contestado a mi petición de atención humana. Siempre IA con respuestas incoherentes y con dificultades para recepcionar (ej. te pide un correo electrónico y no te interpreta correctamente la voz) Un desastre.

Publicado 05-10-2026 12:15

"Incumplimiento de entrega de producto"

QUIERO DENUNCIAR A ANDREANI POR UNA COMPRA REALIZADA POR PLATAFORMA TEMU, NUMERO DE PEDIDO 360003042121350, LLAMO TELEFONICAMENTE ME ATIENDE UN CHATBOT, ME DICE QUE YA TIENEN EL PAQUETE, ENTRO A LA PAGINA DE ÉSTA EMPRESA ME DICE QUE EL PAQUETE FUÉ ENTREGADO, NUNCA LLEGÓ A FLORENCIO VARELA, BUENOS AIRES. ES DECIR NO LLEGÓ NUNCA A MI DOMICILIO. ENVIO CORREOS PARA RECLAMAR Y TAMBIEN DICE QUE YA FUÉ ENTREGADO

Publicado 17-09-2026 17:22

"Incumplimiento de entrega de producto"

SON UN VERDADERO DESASTRE , ME LLENAN DE MAILS COMO QUE PASARON X MI DOMICILIO , HABLO TELEFONICAMENTE EL DIA16 DE SEPTIEMBRE 2026 CON UN REPRESENTANTE , VUELVEN A `PASAR HOY LLEGO AL PORTERO ELECTRICO PARA CONTESTAR Y YA SE HABIAN IDO LO MISMO PASO EL 1ER DIA , MAS ESE DIA NO SABIA DE QUE SE TRATABA. EN CAMBIO HOY 17 DE SEPTIEMBRE 2026 SI LOS ESPERABA Y ESTABA PREPARADA. POR LO TANTO NO DEMORE EN ATENDER Y YA SE HABIAN RETIRADO. NO SE PARA Q TOMAN TRABAJO SI NO CUMPLEN

Publicado 09-09-2026 13:25

"Otro"

Andreani no para de mandarme mails promocionales a los que no puedo desuscribirme. - Los mails SON de Andreani (no es una estafa, viene de ellos). - Hace varios meses que los recibo. El link de desuscripción del mail funciona pero me dice que falló la desuscripción cuando intento. - Hay tres métodos de contacto nomás: TEL (0800), Whatsapp, y mail. El TEL sólo atienden a los que tienen un envío pendiente, con lo cual no atiende nadie mi reclamo. Whatsapp te atiene una IA que no sirve para nada. Mail te atiende la misma IA que dice que para que te atiendan de manera definitiva tengo que comunicarme... al mismo mail. - Si entrás al portal del usuario (usuario particular, no empresarial) no te da opciones para desuscribirte de sus mails ni te da opciones de eliminar la cuenta.

Publicado 03-09-2026 15:20

"Incumplimiento de entrega de producto"

Me llego el informe que el día 21 de agosto Andreani Globallpack retira mi paquete de la aduana y que lo llevan al centro de repartición de Avellaneda, qu a los minutos me llega otro mensaje que ya estaban en el centro de repartición de Avellaneda, en el día de ayer a la noche veo en seguimiento que mi paquete no fue encontrado arriba sobre las palabras u a fecha falsa que dice 21 de agostos 2026 en cuanto el informe fue el 2 de septiembre, trato de comunicarme por todos los medios; mail, teléfono, instagran , solo me contesta IA y me dicen que si mi paquete no es entregado debo reclamar a donde lo compre. No tomando ellos la responsabilidad dado que el paquete mío ya estaba en su centro de reparto

Publicado 03-09-2026 10:50

"Incumplimiento de entrega de producto"

Quiero dejar constancia de mi reclamo por el reiterado incumplimiento de Andreani en la entrega de envíos a mi domicilio. Una vez más, la empresa informó que no pudo realizar la entrega porque supuestamente “no encontró la dirección”. Esto resulta inexplicable, ya que mi domicilio está correctamente informado, es perfectamente identificable y accesible. No se trata de un hecho aislado, sino de una situación que se ha repetido en numerosas oportunidades, generando una razonable sospecha de que no se estaría realizando una visita efectiva al domicilio antes de informar la imposibilidad de entrega. En esta oportunidad, además, Andreani devolvió el producto al proveedor, provocando un perjuicio económico concreto a mi familia, además de todos los inconvenientes y pérdidas de tiempo ocasionados. Considero que existe un incumplimiento en la prestación del servicio contratado y solicito que la empresa informe y acredite la fecha y hora de la supuesta visita, así como las razones por las cuales se devolvió el producto sin haber concretado una entrega efectiva. Solicito una solución y dejo expresamente reservados mis derechos como consumidor para realizar las acciones y reclamos correspondientes ante los organismos competentes por los perjuicios ocasionados.

Publicado 03-09-2026 10:50

"Incumplimiento de entrega de producto"

Quiero dejar constancia de mi reclamo por el reiterado incumplimiento de Andreani en la entrega de envíos a mi domicilio. Una vez más, la empresa informó que no pudo realizar la entrega porque supuestamente “no encontró la dirección”. Esto resulta inexplicable, ya que mi domicilio está correctamente informado, es perfectamente identificable y accesible. No se trata de un hecho aislado, sino de una situación que se ha repetido en numerosas oportunidades, generando una razonable sospecha de que no se estaría realizando una visita efectiva al domicilio antes de informar la imposibilidad de entrega. En esta oportunidad, además, Andreani devolvió el producto al proveedor, provocando un perjuicio económico concreto a mi familia, además de todos los inconvenientes y pérdidas de tiempo ocasionados. Considero que existe un incumplimiento en la prestación del servicio contratado y solicito que la empresa informe y acredite la fecha y hora de la supuesta visita, así como las razones por las cuales se devolvió el producto sin haber concretado una entrega efectiva. Solicito una solución y dejo expresamente reservados mis derechos como consumidor para realizar las acciones y reclamos correspondientes ante los organismos competentes por los perjuicios ocasionados.

Publicado 02-09-2026 14:49

"Incumplimiento del servicio"

Quiere denunciar a Andreani en si al repartidor. Ayer lunes 1 de septiembre, está persona dejo bajo puerta una tarjeta de débito del BCo Galicia. Sin tocar timbre xq gente había en el departamento. Está persona es un irresponsable ya q podrían haber agarrado la tarjeta de débito y hacer un desastre. Es un edificio de 12 departamentos..se supone q tienen q firmar y mostrar el DNI y recién ahí entregar el sobre con la tarjeta de débito. Esto ocurrió en la calle Blas parera al 1500 florida. Espero tomen cartas en el asunto con esta persona encargada de hacer la entrega . Espero respuesta, gracias

Publicado 02-09-2026 08:35

"Estafa"

El jueves 13-8-26 15:18hs llama a mi nro de celular personal de seguridad de Terrazas de Volcan. En este complejo compre una propiedad con fecha 30 de abril de 2026 donde no me he mudado, no vivo. Me informa que la Sra.Lucia Scordamaglia los habia contactado ya que recibio un whats app de Andreani informandole que yo habia recibido su tarjeta de credito de BBVA el 13-8-26 13:43hs. Yo no estuve en el edificio ese dia. Me informa la persona de seguridad que me llama,que la Sra Scordamaglia es ex inquilina del tercer piso dto 100 y que estaba de viaje en el exterior. El departamento que compre es en el 5to piso dto 55. Me comunico con la administracion para informar la situacion y solicitar una imagen de ese w app ya que seguridad me dijo me lo enviaria al cortar la comunicacion conmigo y al pasar unas horas reclamo y me dicen que lo informaron a administracion por lo que les pido a ellos me lo manden. paso todo el fin de semana largo vuelvo a reclamarlo y el día miercoles 19-8-26se comuncia conmigo la Sra Viviana empleada de la administracion, intendenta en el edificio de Terrazas de Volcan y me envia la captura de w app indicando que el personal de seguridad no puede firmar ninguna recepcion, donde le indico que ellos son los que informaron mis datos al correo y que puede haber connivencia entre la titular de la tarjeta - seguridad y tambien andreani pero que yo me veo perjudicada siendo que no recibi nada y que ni siquiera estuve en el edificio ese dia siendo que alguien manipulo mis datos. Informe en Prisma medios de pago, donde trabajo, al departamento de riestos y realice la denuncia en la web de andreani luego de dias de intentar comunciarme telefonicamente con una persona que me atendiera logrando solo el contacto con bots. El envio tiene el nro G00001366434350.El caso en Andreani se genera bajo el nro CAS-5999668-B4N4L9 y su estado es Estado del Caso:resuelto con fecha 2-9-26 pero ingreso y no tiene ninguna resolucion. Solicite camaras del edificio q no me die

Publicado 31-08-2026 10:15

"Incumplimiento del servicio"

del dia 19 de este mes que mi.paquete nontuvo mingun tipo de movimiento. primero llegaba en 4 dias habiles. despues me sumaron mas dias. se pazo la fecha indicada x uds. y todavia no veo movimientoa del paquete..un desastre, no cumplieron con el plazo de 3ntrega

Andreani

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