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Andreani | 432 denuncias
Marcos
"Incumplimiento del servicio"
El día 11/06/2025 realice un envío. Nunca se actualizó el movimiento hasta el 21/07/2025 que apareció como “No entregado” . No puedo comunicarme con nadie de la empresa por ningún medio por qué no tienen atención al cliente. En la sucursal no me dan respuesta. Necesito una solución. Número de envío: 360002630168100
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maria de los milagros
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 22 de julio ppdo despache via Andreani un sobre conteniendo documentación importante de carácter judicial que debía llegar a destino en la fecha por ellos indicada.- A la fecha , 2 de agosto, aún no llegó y tampoco, pese a los innumerables reclamos efectuados, me dieron explicación, temo por la pérdida de ese envio .- El sobre iba a la localidad de Esperanza ,Provincia de Santa Fe, el nro del envio es 360002674562210, el reclamo efectuado es 64S4602145L6BON9.-
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fabian
"Otro"
el día 07 de julio del 2025 entrego un baño ortopédico, para un adulto mayor que se encuentra imposibilitado de moverse, me indican que llega el 10 de julio por el feriado y desde allí, no saben donde se encuentra, en forma esporádica saben mandar un correo electrónico como que tratan de corregir el inconveniente pero ya casi a un mes nada no soy una empresa por lo tanto no hay respuesta concreta. lo lamentable que un adulto mayor sufre sus negligencia cual nadie se hace cargo
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MARIELA SOLEDAD
"Otro"
Buen dia, el dia 14/07/2025 le robaron el camion de reparto donde estaba mi pedido , me generaron en la sucursal de San Justo un siniestro y desde ahi no tuve respuesta ,fui a la sucursal y me dicen que tengo que esperar pero no me lo resuelven -
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Lucia
"Incumplimiento de entrega de producto"
La empresa no da respuesta sobre la entrega del producto. Hace mas de 10 dias habiles que me enviaron un paquete y el estado de envio esta trabado en proceso. No me dan respuesta por ninguna linea de atencion.
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Maria Rosa
"Incumplimiento de entrega de producto"
El dia 14/7, me enviaron un paquete desde Mar del Plata. Desde el.dia.19/7, esta en la sucurdal.J C PAZ, centro, sin ningun movimiento. Llamo, me atiende una maquina, mando mail o whatsapp y la.respuesta es automatica. QUIERO MI.ENVIO. UN DESASTRE LA ATENCION DE ANDREANI. NUNCA MAS
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Juan
"Incumplimiento de entrega de producto"
Quiero denunciar a la empresa ANDREANI por no entregar el producto. En pagina no hay cambios de estado ni dar atencion a la cancelacion de compra. No hay lugar al reclamo en la empresa porque no atienden nunca. Desde el dia 14 de Julio que tienen el producto en su poder pero no hay novedad ni respuesta a los reclamos.
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JUAN ESTEBAN
"Incumplimiento de entrega de producto"
Dos envios a Mercado Libre Full con fechas 06/06 y con fecha 08/07 JAMAS han sido entregados. Habiendo hablado con empleados, representantes, gerentes NADIE PUEDE TENER PRECISION DE DONDE ESTAN LOS ENVIOS. Iniciare el proceso legal correspondiente ante la Defensoria. Son IMPRESENTABLES!!!
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Cristina Mabel
"Incumplimiento de entrega de producto"
El vendedor envío el producto por Andreani ( BsAs capital )desde el 1 de julio ( 2025) hasta el 19 el seguimiento acuso que estaba en camino a la sucursal Villa Soldati...Tras reiteradas llamadas,esperas reiteradas de hasta 48 hrs hábiles y operadores que llegaron a cortar la comunicación....se llegó a esa fecha. Argumento seguido: desde llegada a Soldati la entrega sería de 24 a 48 hs y el aviso por mail ( única opción). Me dieron número de reclamo y msjs absurdos de inteligencia artificial.... No se puede denunciar ante la empresa. El 25 cambiaron el seguimiento y pusieron que no se pudieron contactar...Estando en domicilio, a la hora indicada por ellos, ni vinieron ni llamaron.. Llame: operadora que corta...no pudo sostener la mentira Otra, otorgó otro número de reclamo pero no creo que haya registrado en el , que la suc. responsable mintió en la entrega... Establecerán contacto... Al servicio del cliente ....si???? SIN PALABRAS...
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Herminia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Ya me paso muchisimas veces con andreani, y estoy cansada ya por eso denuncio. Me enviaron un pedido y no hacen el reparto a domicilio, en la pag hacen el seguimiento como que te visitan pero no es verdad, nunca van al domicilio. Siempre termino buscandolo en las oficinas y tampoco te dan respuesta. Por un servicio que ademas cobran.
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