Andreani | 387 denuncias

"Incumplimiento de entrega de producto"

El dia 18/06 inicie la compra por Mercado Libre y el encargado del envio es la empresa ANDREANI y este supuestamente el dia 23 o 26 me iban a entregar el producto. Cuando vuelvo a ingresar el dia 23 para saber como iba la gestión de la misma, habia una observación donde mencionan que habían pasado por el domicilio y que no se encontraba el titular, la cual es todo mentira; ya que nos encontrabamos en el domicilio y a su vez no necesariamente tendria que estar el titular ya que en Mercado Libre se comparte una palabra clave y con eso bastaría. Me acerque a la sucursal mas cercana de mi domicilio y no supieron resolver mis consultas ya que todo lo que me respondio fue lo mismo que uno ya mismo sabe o se imagina. En el dia de ayer 30/06 me comunique al 0800 de atención al cliente de Andreani y me dijeron que estarían pasando en el dia de hoy 1/07 pero aun sigo sin recibir el pedido por lo que la paciencia de uno ya se agota por la falta de responsabilidades que contiene esta empresa. No dato menor el dia 27 fue el último movimiento donde decian que iban a pasar pero no han pasado. La verdad una VERGÜENZA ANDREANI. Si no pueden manejar bien los tiempos de entrega; dediquense solo a entregas de cartas que en ese caso no es de tanto el apuro en recibir el producto.

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