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Viagogo | 378 denuncias
carina
"Estafa"
16/5/24. Quería comprar entradas para el recital de tan biónica. Busqué por Google la banda, y me trajo como primera opción el link de esta plataforma. No me di cuenta q era reventa, más allá de eso, y q el precio me pareció alto, estaba expresado en AR$. 65.583 y como decía q se estaban agotando compré 3. El tema fue ver q en la tarjeta me cobraron otro valor, y en dólares, con lo cual se sumó más del 30%adicional x impuestos. Automáticamente hice el reclamo en el chat q tienen para eso, y me dijeron q en 10 días me reembolsaban el dinero. Luego de esto numerosos contactos, siempre con una respuesta distinta.
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Guillermo
"Estafa"
Adquirí dos entradas para un recital. El recital no se va a realizar en la fecha que figura en la entrada. El monto que figuraba a abonar en la pagina no coincide con el debitado de la tarjeta.
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Andrea
"Estafa"
Hoy compré entradas en viagogo, las cuales se informan en moneda local, pesos argentinos (ARS). DERECHO DE REVOCACIÓN Artículo 34: El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de una compra dentro del plazo de 10 días corridos, contados desde el momentos que se efectivizó el contrato... Me estafaron porque las cobraron el dólares!!! Las quiero devolver, porque la estafa es brutal, y la plataforma se apoya en "sus" políticas de venta, la cual informa que una vez realizada la compra por el usuario, no se puede cancelar... De dónde?!!! La ley que regula la protección al consumidor en las compras en línea, es la LEY DE DEFENSA del CONSUMIDOR Ley N° 24.240 y según la ley, tenemos derechos y procedimientos a seguir para cancelar una compra. 1. Hay que notificar a la plataforma vía email, formulario, etc la intención de cancelar la compra. 2 DEBEN REEMBOLSAR DENTRO DE LOS 10 de haber ejercido el derecho de devolución. Por favor, hagan valer la Ley. Y quiero saber cómo debo hacer para formalizar mí denuncia. Gracias.
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Tatiana
"Estafa"
Hola. Hice hoy 19/07/2024 una compra via online para entradas para un recital Me cobraron el importe en dolares Quise cancelar la compra, llamé por telefono y me dicen que NO ME PUEDEN CANCELAR LA COMPRA Y NO ME QUISIERON PROPORCIONAR EL NOMBRE DE LA PERSONA QUE ME ESTABA ATENDIENDO EXIGO CANCELACION DE LA COMPRA Y DEVOLUCION DEL DINERO
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Lis
"Estafa"
Compro entradas para disneyon ice me cobran el servicio todo en pesos y cuando me viene el resumen en la tarjeta me cobraron el importe en dólares. Al comunicarme con esa empresa de estafadores me dijeron que no podían cambiar el monto ni reintegrarme. Resumen pago en argentina las entradas más caras del mundo y esta gente me cobra en dólares una entrada que venden en pesos para un espectáculo en Argentina . Un desastre la empresa . Una estafa de otro nombre!!!!@
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Jessyl
"Otro"
Me realizaron una compra que YO NO HICE. Quiero cancelarla y no me dan respuesta.
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Rocio
"Estafa"
Los desgraciados estos me estafaron vendiéndome una entrada para ver ciro y los persa en argentina Me cobraron montón que no debían No hay forma de que me hagan el rembolso porque son una cuenta falsa
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Diego sebastian
"Cobros indebidos"
Buenos días quiero consultar el día 15/6/24 realice una compra de 2 entradas para un recital el día 7/12/24 en ningún lado decia q la compra era en dólares. Quiero saber si se puede anular la compra
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Nidia
"Estafa"
El día 27 de junio 2024 ingrese a la página de internet para realizar la compra de entradas para un recital y la primera página que me aparece para comprar las entradas es Viagogo y hice la compra de dos entradas el total es de 142,000 peso. Que al recibir el comprobante del pago me di cuenta que es una estafa y no tiene manera de cancelar la compra y tampco recibí las entradas
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Laura
"Estafa"
Compré una entrada por viagogo para un recital y en los molinetes de ingreso no pude acreditar el QR porque figuraba que estaba dada de baja: "la revendedora" canceló la compra pero la entrada nunca dejó de estar disponible en el sitio. No solo eso, sino que el DNI de "la compradora original" empieza con "1125" y tiene un total de 10 cifras: yo no soy Sherlock Holmes pero esto es claramente falso, no existe algo así. La desgracia es que de esto te enterás una vez que ya diste la plata porque la entrada te llega al mail al finalizar la compra. En definitiva: la seguridad de viagogo es NULA, no tiene un solo filtro antifraude y en eso no cruza datos necesarios para garantizar el derecho al consumidor (que el DNI ingresado exista, que la entrada se dé de baja en viagogo cuando se da de baja en el sitio oficial del estadio por el motivo que sea, por poner solo dos ejemplos). Exijo devolución de la plata siendo esta un total de AR$38,983.46 dado que en la estafa además de venderte la localidad le suben el precio arbitrariamente a una entrada falsa.
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