Viagogo | 551 denuncias

Rocio
"Estafa"
El 12 de Septiembre del 2025 compre 2 entradas en la aplicación Viaggo para ver a Ricardo Arjona el día 23 de Mayo 2026 en Movistar Arena , en la aplicación figuraba que las compre, hoy 23/10/2025 ingrese para ver que figuraba y no decía nada, quise chatear con alguien desde la aplicación de Viagogo y me tomaban el pelo. Llame a Movistar Arena para ver si las entradas que compre en dicha aplicación es valida y me dijeron que no. Les adjunto el mail con la información del evento y el chat con ellos
- 1 Respuesta
- Compartir Whatsapp
Buenas tardes, en razón de lo expresado las empresas estarían incumpliendo con el deber de trato digno, reconocido como un derecho al consumidor por la ley 24240, así como también buena fe y deberes de información prevista en la misma ley.
Caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimar a fin de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10 bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Belèn, (Voluntaria de ADCOIN) www.adcoin.org.ar Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs.
Viagogo
Traducción del inglés-Viagogo es una empresa de cambio y reventa de billetes con sede en Londres. Fue fundada en 2006 por Eric Baker, cofundador de StubHub
Iniciar sesión