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Viagogo | 360 denuncias

Publicado 30-06-2022 19:36

"Cobros indebidos"

Compre dos entradas por $33000 cada una para un concierto y cuando me viene el resumen de la tarjeta dice U$S598. Mande un mail y me dicen que pasando a la moneda correspondiente sería ese valor, Lo cual no tiene explicación. Pedí el reembolso y no me lo quieren hacer.

Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 28-07-2022 16:24


Buenos días, según lo expresado, la prestataria del servicio estaría incumpliendo con la oferta, la cual es vinculante según el artículo 7º de la ley 24.240 que reza: Oferta. La oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados, obliga a quien la emite durante el tiempo en que se realice, debiendo contener la fecha precisa de comienzo y de finalización, así como también sus modalidades, condiciones o limitaciones. La revocación de la oferta hecha pública es eficaz una vez que haya sido difundida por medios similares a los empleados para hacerla conocer. La no efectivización de la oferta será considerada negativa o restricción injustificada de venta, pasible de las sanciones previstas en el artículo 47 de esta ley. Sin embargo, para un asesoramiento y análisis mas acabado, le recomiendo solicite un turno comunicándose vía WhatsApp al 3516311194 de lunes a viernes de 10 a 13 hs y de 15 a 18 hs. Saludos cordiales. Belèn - voluntaria de ADCOIN- www.adcoin.org.ar

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Traducción del inglés-Viagogo es una empresa de cambio y reventa de billetes con sede en Londres. Fue fundada en 2006 por Eric Baker, cofundador de StubHub

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