Flybondi | 415 denuncias

"Incumplimiento del servicio"

Hoy 6/07/24 mi hijo tenía que viajar a las 12:55. Cuando compré el pasaje nunca me salió la opción o la leyenda que era menor no acompañado. Sale mensaje de adulto mayor de 12 años. Hoy me presento para despachar el equipaje y me dicen que necesito autorización de los padres. A lo que indico que su papá tiene el permiso que lo enviamos por mail ya que no nos solicitaron seguro de menor no acompañado,ni ficha para imprimir permiso. Me dicen que la.psa no les permite,voy a la PSA y me dicen que ellos los consideran mayor de 12 años y que pueden viajar sin permiso. Cuando vuelvo al despacho me dicen que es política de la empresa. Me voy a realizar la denuncia en la PSA ,compramos un vuelo en otra compañía y aparecen diciendo que bueno que viaje. Llamo a los números de FLYBONDI y me dicen que no me van a reembolsar el pasaje porque la empresa no me perjudico. Quiero saber como sigo. Como se denuncia a esta gente,que a ellos les importa un carajo el tiempo ,el dinero de las personas.. Quiero la devolución del dinero del pasaje,la devolución del pasaje comprado en otra compañía y la indemnización por la falta de información a la hora de comprar los pasajes

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