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Banco Patagonia | 94 denuncias
susana
"Servicio defectuoso"
En Julio 25 tuve un cargo por 24u$S que no reconoci y no me lo cobraron, pero tuve el cargo por el impuesto Afip. Hace un mes que estoy dando vueltas, desde la sucursal del banco a mails a nros de telefono y no saben dar una respuesta ya que me mandan de un lado para el otro y el reintegro de ese impuesto está en el aire y nadie sabe darme una respuesta concreta.
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Claudia Andrea
"Cobros indebidos"
Buenas tardes! El día 8/10/2025. Cobre mí pensión. Por cuestiones personales, ese día no transferí a mí otra cuenta de otro banco. Al día siguiente, el 09/10/2025. Ingreso al hombanking de Banco Patagonia. Y me encuentro que me sacaron casi todo lo de mí pensión. Unos 312.000 pesos. IVA Alícuota, Impuestos a los sellos, intereses dentro del acuerdo . No sé de qué? Llamé al Banco Patagonia y no tengo respuesta alguna.
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Ignacio Patricio
"Cobros indebidos"
Entre las fechas 3/10 a hoy 7/10 el Banco Patagonia me ha debitado sin motivo y de manera repetida por distintos montos en concepto de ❛IVA ALICUOTA GENERAL❜ y ❛COMISION PAQUETE PRODUCTOS❜ y también algunos montos por ❛CRUCE DE FONDOS ❜ al punto de hasta dejarme en 0 la cuenta. estúpidamente y por costumbre tenia que pagar expensas de mi edificio y volví a transferir a mi cuenta en el Banco para pagar ya que en la cuenta tengo agendada a la administración y nuevamente me encontré con problemas para transferir dinero, me quede probando transferir unas veces mas y a la noche volví a entrar y me encontré nuevamente con que el dinero que había depositado en mi cuenta había vuelto a ser debitado por los conceptos anteriores, literalmente me están robando el dinero de mi cuenta, el Bot PADI del Banco no responde y por teléfono no hay forma de llegar a hablar con una persona.
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Aldo
"Cobros indebidos"
Buenos días Soy cliente de este banco desde hace bastante tiempo. En el mes de Junio de este año efectúe una compra en el exterior U$S 354, me debitaron el 30% de dolar tarjeta $147.000 pague con U$S por caja pero no me acreditaron el débito qué me habían efectuado. Comencé los reclamos, no conseguí que me escucharan, me manifestaban que tenía que reclamar a Mastercard, a Arca: REALMENTE INSOLITO fue el banco el que me retuvo el dinero. Por último efectúe un reclamo, el N° 2543690870 y logre llegar hasta la funcionaria jefe de ese banco en defensa del cliente: contesto uno de mis correos y luego NADA. Hoy 7 de octubre me apersone a la sucursal, me atienden en el box N°2, una señora de quien desconozco su apellido y por poco me hecha del banco. Indudablemente conocía mi problema porque inmediatamente me recriminó que yo estaba equivocado porque había abonado ese importe antes de su vencimiento ??????, tomó los resúmenes qué yo le había entregado y me dijo: ESPERE QUE LO VA A ATENDER OTRA PERSONA y los deposito en otro escritorio y allí quede esperando. Bueno, de cualquier manera no me devolvieron nada y así sigue la cosa. Yo me pregunto: es acertada la costosa tanda de publicidad que efectúa el banco en importantes canales de televisión para después tratar a sus clientes de esta forma ??? Esta señora debe ser apartada de su puesto y afectarla a la limpieza de las instalaciones porque no quiere trabajar más, algo le sucede y nosotros, clientes del banco no somos culpables ni merecemos ser tratados de esta manera. Demás esta decir que en los resúmenes de mi tarjeta figuro con saldo deudor, justamente el importe que NO ME DEVUELVE EL BANCO con más los intereses, gastos e impuestos y figuro ante MASTERCARD como usuario moroso por culpa de esta avivada del banco. Concurri a la sucursal a las 8,15 de la mañana y la mitad del personal no estaba: no estaba el Gerente, ni la secretaria, ni la mitad de los empleados que atienden público. Argentina generosa esta. Debe ser por los bajos salarios que perciben.
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Mariana
"Incumplimiento del servicio"
El banco Patagonia no para de robarle a sus clientes,en el día de ayer me hicieron una devolución de 34 mil pesos,así como se acreditó,que por cierto tardo varios días,el banco me la robo entre cobros de IVA cuota y comisión ATM,cuando yo apenas uso esa cuenta porque no es mi cuenta principal,esto ya pasó varias veces. Son unos chorros.
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Juan
"Incumplimiento del servicio"
Desde hace un mes intento hacer la baja de un paquete "Singular" que me vendieron por teléfono pero para hacer el "cambio" a cuenta común me mandan en persona a la sucursal, allí me dicen que no me pueden dar de baja por la tarjeta que tiene el cobro del mantenimiento de 74mil pesos, lo pago, intento de nuevo otro día en persona, me dicen que no se puede porque estoy pagando un préstamo y solo me dan la opción de agregar 3 débitos lo cual no quiero. Entonces cancelo el préstamo, haco 3 o 4 llamadas diferentes días tratando de dar de bajas las tarjetas de manera negativa, tampoco lo logro con el. Home Banking, voy de vuelta en persona me dicen que debo pagar 8 dolares de mantenimiento de cuenta en dolares (aparte de los 74mil que me cobraron), ok los pongo en la cuenta, luego me dicen que no se puede porque hay una cuenta comitente y así me vienen llevando hace mas de un mes de verso en verso. Las que atienden a las personas en corrientes sucursal Junin basurean a los clientes, les mienten, y hasta levantan la voz a los clientes, es inaudito que les permitan conservar el empleo con ese maltrato descarado a inhumano a los clientes que les pagan su sueldo.
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Edith
"Cobros indebidos"
Hola hoy al ingresar al home banking veo que me descontaron como $50.000,00 del deposito del juzgado que hacen a mis hijos por alimentos. Los descuentos están registrados como comisión paquetes de productos y swissmed seguro. Lo cual en ningun momento solicité. En los días anteriores llego a mi domicilio el correo pero yo no recibí las tarjetas ya que repito no solicité. Les comento además que el mes pasado si mal no recuerdo me acerque al banco a pedir que no me descuenten ya que me descontaban como $12.000,00. A ello el sr que me atendió me dijo que debía firmar dos formularios para que no me descontaran y ahora pienso que allí no me hizo firmar lo que pedí si no otra cosa, es por ello que solicito me devuelvan lo que me descontaron. Les cuento que la primera vez que active la cuenta en el banco patagonia me paso lo mismo y solo reclame en el banco no me devolvieron el dinero. Pero esta vez se pasaron, no tengo dinero para comprar ni comida que necesitan mis hijos y no es justo que por el mal manejo del banco patagonia nos saquen tanto dinero. Además llame al número que 08007778500 y no me permite hacer el reclamo, ingrese a la app a través de celular y compu tampoco se puede, en bot padi no hay una opción para desconocimiento de productos y seguros. Sumado al tiempo que se pierde uno en intentar recuperar ese dinero. Por favor solicito la inmediata devolución del dinero descontado. Gracias, saludos
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Camilo
"Práctica abusiva"
El banco me realiza llamados , a mi número personal, reclamando una deuda de una persona que no soy yo y no conozco. Los llamados son constantes entre 6 y 7 veces al día, y además mandan mensajes de texto también.
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Deborah
"Estafa"
Me apareció una compra desconocida en el mes de febrero de 2025. Realicé el reclamo en visa y no me reintegra el dinero. Realicé denuncia policial y reclamo en defensa al consumidor. Y me siguen cobrando las cuotas. Nunca autoricé esa compra q alguien hizo por via web utilizando los datos de mi tarjeta q evidentemente hackeó. Seguiré por las vias necesarias legales para seguir con el reclamo. Y q me reintegren el dinero q me estan cobrando por algo q jamas compré y fue producto de una estafa.
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Nicolás
"Cobros indebidos"
Me empezaron a cobrar cuando mi cuenta esta 100% bonificada, literalmente me robaron mi dinero, ratas asquerosas y no responden, ni de hacen cargo, cerraré mi cuenta.
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Banco Patagonia
Banco Patagonia es un Banco comercial con casa central en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y 200 puntos de atención distribuidos en las principales ciudades y capitales de las provincias de Argentina. La compañía brinda servicios financieros a clientes invididuos, pymes, micropymes y grandes empresas.
Dirección
Álvarez Jonte, Buenos Aires
Sitio web
www.bancopatagonia.com.ar
Teléfonos
- 0810-888-8500 - (fijo)
- 0810-333-2265 - (fijo)