Travel rock | 12 denuncias
Adriana
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Prometen regalar un monopatín eléctrico para cada alumno y llegado el momento en que terminas de pagar el viaje no te dan nada, ponen mil excusas. Los coordinadores no están preparados , son chicos adolescentes sin experiencia y se burlan de los estudiantes en vez de acompañarlos. La empresa promete mil cosas. Encima el hecho de Señar no congela el precio, te lo actualizan en la última cuota al valor de la inflación que hubo en dos años, cuando ellos ya trabajaron con nuestro dinero.
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Victoria
"Otro"
En el mes de Octubre de 2024, por fuerza mayor y ya habiendo pagado casi el 100% del viaje de egresado de mí hijo lo tuvimos q dar de baja, me dijeron en la empresa q dentro de los 90 días se me haría el reintegro del dinero, hasta el día de hoy no m hicieron la devolución. Llamas al 0800 y te dicen siempre lo mismo, q te ponen como prioridad. He realizado el reclamo personalmente en las oficinas de Córdoba y te dicen lo mismo.
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Celeste
"Práctica abusiva"
Los coordinadores que van a cargo de los alumnos se burlan de las situaciones de estos, los graban y entre ellos se mandan foto de los alumnos para hablar despectivamente de ellos. Soy una alumna que tomo su gira de estudios con travel rock y creo que nunca había tenido tan mal trato e incumplimiento de contrato de parte de alguna agencia. ELLOS NO ESTAN APTOS PARA EL CUIDADO DE NOSOTROS
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Mariana
"Incumplimiento del servicio"
Incumplen con las fechas en la que viajan los estudiantes. Dan información engañosa en las reuniones de forma oral y llega informacion diferente por mail. Mienten. En concreto, estafan
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Cñaudia andrea
"Incumplimiento del servicio"
Estafa ofrecen servicion pesimo el hotel malicimo puerta de baña mala cama pesima la segurida que tanto habla no tiene llega niño de otro xurso curado la comida pesima es para nunca recomendarlo ta.bien todp te trata de tapar la chaqueta que hablaron que serian para nuestro hijos solo se la emprestaron los buses que.ofrese malo los hoteles no tiene niguna estrella malos que.fome que page algo con mal servicios comia fria no era como ofreciero la comida el holtel en mala condiciones que fome que pagemos algo malicimos publicida engañoza me siento estafada
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Juan Aristóbulo
"Práctica abusiva"
La empresa Travel Rock de Turismo Estudiantil, si existe como tipificación o rubro (Nqn) convoca a reuniones de carácter "obligatorio", condicionando cantidad de asistentes, horarios y otras ocurrencias infantiles, unilaterales mas cerca de práctica monopólica abusiva que comercio desleal. La empresa de renombre y trayectoria se presenta mediante una persona limitada en lo discursivo, lo dialectico, la capacidad de escucha activa, retroalimentada. Una persona que como mínimo desconoce 15 letras de nuestro abecedario y la totalidad de los recursos necesarios para que la información que debe transmitir a los clientes de la empresa que preguntan, abonan, ponen expectativas y dejan a sus hijos e hijas en sus manos necesitan saber. La mitad de las imposiciones de este mononeuronal no estaban claramente acordadas y si existen firmas en un "contrato" (palabra que usa cada tres minutos) la justicia ya ha dictaminado que son nulas ante falta de información o negación de derechos. O Travel Rock con un humano competente se presenta en sociedad o la responsabilidad ante consecuencias negativas recae sobre la titularidad legal empresaria que seguramente no lo escuchó hablar a la pobre persona que los representa
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Diego
"Práctica abusiva"
La empresa exige el pago de un monto equivalente al total del viaje en dos cuotas, aduciendo que corresponde a Tasa de Embarque y Seguro de Accesrorios en excursiones que nos es reembolsable. Lo exigido no está en el contrato y ni fue comunicado con la antelación necesaria para que las familias podamos afrontar los pagos. Es una práctica abusiva para evitar que los chicos puedan viajar.
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Maria Cecilia
"Práctica abusiva"
La empresa travel rock está queriendo cobrar a los pasajeros de este año 2024, 150.0000 pesos en concepto de tasas de embarque, y 150.000 en concepto de seguro de equipamientos, en forma ABUSIVA. Los vuelos no están asignados, y las primas a cobrar por seguro de equipamientos es más costosa que la de una vivienda. Es inexplicable!!! Es un robo .
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Maria Celeste
"Estafa"
Buenos días mi hija está en Bariloche la empresa no cumplió con nada de lo que decía el contrato que firmamos en el 2021, fuimos a quejarnos a la oficina de capital y no nos dieron solución, no hubo cerro catedral a pesar de que en el contrato estaba como servicio exclusivo, cero nieve nos retrasaron el viaje un mes, excursiones cortas pocos paseos. No reprograman las excursiones y les quieren vender a los chicos otras extras, una vergüenza según la tele la empresa número 1 son una decepción total. En definitiva pagamos por algo que nunca se cumplió según ellos amparados por la secretaría de turismo.
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Leonel
"Estafa"
Nos iban a dar chocolate caliente y estaba tibio, son unos estafadores...
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