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Urbano | 130 denuncias
Sofia Eva
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hola,mi pedido no fue entregado por según ellos zona peligrosa,los pedidos anteriorez que fueron entregados días antes que llegara este pedido fueron entregados correctamente,los repartidores se comunicaron conmigo e hicieron su entrega.Este repartidor no se molestó ni en llamarme ni en decirme que el paquete no sería entregado por zona peligrosa.Y ahora mi paquete está en bodega y dice que no puedo retirarlo.Ahora quien me devuelve ese paquete.
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Ignacio fabian
"Incumplimiento de entrega de producto"
Tenía fecha de entrega el 18 de septiembre del 2025, me pusieron q tuvieron un problema en el camino q iba a llegar al día siguiente,. El 19 desde las 7 am hasta las 11:50 pm estuve en casa, no salimos para nada, nunca entregaron mi producto y encima pusieron q visitaron mi casa y no había nadie. Es una falta de respeto hacia mi persona, a demás de acusarme de algo q no hice, q fue no estar en casa. Iniciaré acciones legales por acusarme de algo q no hice ni fue.
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Lu
"Incumplimiento de entrega de producto"
El día 3 Sep llegó mi pedido a la ciudad, al momento de la “entrega” digo así pq NI FUERON, se dieron el tupé de decir que no habia nadie cuando en realidad SI HABIA GENTE, son unos INOPERANTES. Encima cuando llamé me cortaron, una familiar llamó y le dijeron q en 48 horas pasaban, lo cual hoy se cumplieron las 48 hs y dijeron que MARTES O MIERCOLES de la semana q viene si o si lo entregarían. se quedan con tu paquete y ni te contestan las llamadas, PÉSIMO SERVICIO!!!! NO DEJEN QUE SU PAQUETE LES LLEGUE CON ESTA EMPRESA
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Adriana
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 20/5/25 urbano retiro del registro automotor de san isidro la transferencia de mi autoincluyendo mi licencia de conducir, debían llevarla al registro automotor de gral Rodríguez( 50 km ). Nunca llegó. Envío correos, mensajes por Facebook, Instagram, teléfono y no me responden. Deseo que me digan cuando y donde esta la documentación. Nadie da respuesta
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Sandra
"Incumplimiento de entrega de producto"
Urbano; no hay adjetivo calificativo que los defina, cualquiera les queda chico. Una semana entera diciéndome que no encontraron mí casa y que no atiendo las llamadas (NO ENTREGAN Y LOS DEVUELVEN) te cortan cuando llamas y te quejas (no sólo a mí me pasó, a mí marido también) con la misma excusa. Mail Americas, igual o peores que URBANO. Estos ni siquiera atienden el teléfono, hablas por Whatsapp con una máquina y cuando pedís hablar con una persona (NUNCA NADIE DISPONIBLE) y no sólo eso, te saludan y te mandan al Freezer. A mí marido le enviaron el pedido a otra provincia, URBANO ("tuvo") que devolverlo a origen (Mail Americas) y de ahí al país de origen (ya que no te podes comunicar con nadie, ni por correo te responden, entonces no tenes manera) Ambas empresas son para denunciarlas, literalmente se cagan en las personas.
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ANA
"Incumplimiento de entrega de producto"
ESTAFADORES! Se quedan con los paquetes. El 11/07 hicieron una supuesta visita en mi domicilio, lo cual es MENTIRA por que hubo gente todo el día (es un local comercial). La gente de MailsAmerica me dice que el paquete ya fue entregado, me envían un "comprobante de entrega de producto" que le brindo Urbano y el domicilio que ellos declaran NO EXITE, por ende no se lo entregaron a nadie, es mentira! Es el dia de hoy que no tengo novedades.
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Marina
"Incumplimiento de entrega de producto"
No responden a ningun reclamo telefonico Llame 15 veces y dicen siempre lo mismo y no tesuelven nada Pedido MLAR013741522EX
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Griselda
"Incumplimiento de entrega de producto"
En la empresa estafan. Hace dos años me robaron una alianza, expresamente nunca se acercaron, y el vendedor de mercado libre tuvo que enviarmelo por otro medio. Y hoy en día, están mintiendo que pasaron 2 veces por mí domicilio para entregar un producto de informática... No es cierto. Ponen estados falsos para robar.
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Valeria
"Incumplimiento de entrega de producto"
Mediante el presente informo que la empresa Urbano express tiene mis productos desde el día 31-7 informan que está en camino en Hudson y luego lo cancelan, ( ya lo hicieron 4 veces) generan pérdidas de tiempo para luego no entregar los productos una vez sola pusieron que visitaron el domicilio y eso NO fue así , cuando uno llama no le dan solución, ni siquiera de ir a buscarlo a la sucursal es increíble que tarde menos un producto de China al llegar al país que en la misma localidad!!! Me sorprende muchísimo que hay muchos reclamos por el mismo motivo. Juegan con los tiempos de la gente y mienten respecto a la entrega del producto
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Agustina Isabel
"Incumplimiento de entrega de producto"
Urbano logística son unos ratas, que se quedan con nuestros pedidos, me tenía que llegar un pedido a travez de esta empresa en mar del plata y a último momento me dijieron que ya no trabajaban con Mailamericas, entonces que supuestamente devolvieron mi paquete, supuestamente en una hora habían dejado de trabajar con la empresa, cuando veo comentarios de gente que le paso lo mismo meses atrás, que cierren sus puertas y dejen trabajar a los correos de verdad y no a estos chantas, que se quedan con tus productos
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