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Urbano | 52 denuncias
Luciano
"Incumplimiento de entrega de producto"
Segunda vez en menos de un mes donde el servicio de entrega de Urbano Express se expresa diciendo que han pasado por el hogar e hicieron llamadas sobre su llegada y en realidad no fue así. La peor empresa de transporte del país del cual están estafando a la gente y jugando con el tiempo de uno, además que se paga por el servicio extra para que el transportista llegue a domicilio y no lo hace. Dicen que tienen que pasar obligatoriamente 2 veces y esto no es así solo es 1 vez y después ni sabes cuanto es el tiempo que retienen tu pedido ya que nunca es notificado, una empresa que se convierte en delincuentes porque uno abona para evitar la movilidad hacia su sucursal y las noticias de su parte son nulas. Agrego a MercadoLibre por ser cómplices de estos delincuentes.
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Morena
"Incumplimiento de entrega de producto"
Hice la compra de este pedido el 07/07, en el medio hasta hoy, mandaron el pedido a HUDSON, hice el reclamo por farmacity y desde el 19 del mismo mes aparece q está en la sucursal de entrega, hoy (23)por la mañana, hice el reclamo porque en el email que me mandaron tendría que haber llegado ayer a mi domicilio. Me mandaron un segundo email diciendo que hoy llegaría de 8 a 18, no llego tampoco.
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Aylen
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me informaron a mi correo que me visitaron dos veces y no encontraron a nadie en el domicilio, lo mismo dice en la pagina de seguimiento. Estuve todo el día en casa esperando y nunca pasaron. Llamé de inmediato la segunda vez que me notificaron que habían pasado y me dijeron que mi pedido estaba en la sucursal que lo tenia que ir a retirar yo.
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Silvana
"Incumplimiento de entrega de producto"
Una vergüenza el paquete anterior lo tuve que mandar a buscar a 100km porque no llegaba más!!! Y este por el cual me cansé hoy era el último día de plazo para que llegue ya que el jueves me mandan un mail diciendo que estuviera en casa que llegaba pies no entonces llame a la empresa y me dijeron que no era día de reparto en mí localidad que era al día siguiente entonces espere otra vez todo el día y nada y a lo último recibo un mail que decía que habían pasado y que no había nadie. MENTIRAS obvio estuve ahí esperando llamo otra vez a la empresa le digo lo que pasó y la Sra se hace la que pregunta y en eso le dice esta mina ya llamo ayer y ahora llama de nuevo chamuyale algo así no rompe porq el paquete se olvidaron acá encima .. UNA FALTA DE RESPETO IMPRESIONANTE UNA VERGÜENZA.. OTRA VEZ BOY A TENER QUE MANDAR UN COMISIONISTA A BUSCAR EL PAQUETE ENCIMA QUE YA Pague PARA QUE URBANO ME LO TRAIGA.
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Ezequiel
"Incumplimiento de entrega de producto"
La verdad q recién me llegó un correo diciendo q mi paquete fue entregado y no tengo nada, estuve esperando más del plazo establecido(27/6) por la misma compañía, si tienen problemas con logística lo tendrían q arreglar pero ya entregar producto a otras personas, la verdad q cuesta conseguirse la plata para comprar algo de ropa darse el gustito y q fallen como empresa su servicio
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Andrés
"Incumplimiento de entrega de producto"
Tenían que hacer la entrega hoy 27 de junio, estuve todo el día esperando hasta que encuentro un msj que dicen que vinieron y ni encontraron a nadie, cosa que es mentira, llamé al 0800 y me dijo que tenían la foto del frente de mi casa, cuando me la describe automáticamente me di cuenta que mintieron, no era esa mi casa. Una vergüenza y no es la primera vez. Espero no se vuelva a repetir mo pueden agarrar y jugar así con la gente.
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laura
"Incumplimiento de entrega de producto"
Me informan a mi correo que me visitaron dos veces y no encontraron a nadie en el domicilio, lo mismo dice en la pagina de seguimiento. Eso no es verdad, porque estuve todo el día en casa esperando y nunca pasaron.
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Natalia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el 6 de junio que el envío está en distribución, y con el pretexto de llamada no atendida cubren una visita a domicilio inexistente. No he tenido llamada perdida y cada vez que llamo me dicen el trayecto del envío que lo puedo ver en página. Pésimo servicio de correo nadie te atiende en el local de Neuquén
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Silvana
"Incumplimiento de entrega de producto"
Desde el 05 de Junio 3 cajas de la empresa FUXION aparecen en sucursal en Comodoro Rivadavia, yo estoy en Caleta Olivia, y ellos toman el envio hasta Caleta Olivia, sin tener base acá... Caleta Olivia esta a 75km, hoy a mas de 13 días nadie responde el telefono y las cajas no llegan... esta es la primer denuncia que hago, pero esta situacion se repitió en incontables oportunidades... UN DESASTRE DE EMPRESA!
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Cecilia
"Incumplimiento de entrega de producto"
Empesa URBANO. No cumple con las fechas de entregas de las encomiendas. Encmienda despachada desde buenos aires hacia provincia de mendoza. El paquete ingresa el 4/06/2024 a URBANO. A traves del numero de guía logro ver el seguimiento del paquete. LLega a la provincia de Mendoza el 8/06/2024. Siendo hoy 12/06/24 no me han entregado el paquete y el estado es que sigue a la espera de ser llevado al domicilio ( 4 dias en el deposito???). Sucursal de mendoza no tienen telefono para saber el estado actual o ver sinpuedo recuperar mi encomienda. Por tal motivos llamo a un 0800 ... e informan que quizas el viernes 14/06 llegue a mi domicilio. Es imposible que un trasnporte demore 10 días para entregar una encomienda.
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