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Frávega | 441 denuncias
Guadalupe
"Incumplimiento de entrega de producto"
El 23 de octubre compré una cocina, me dijeron fecha de entrega el 1 de octubre, falte a trabajar para esperar la cocina que nunca llegó, llame para reclamar me dijeron que la dirección era difícil de llegar lo cual es mentira ya que siempre compro online con envío y nunca tuve problemas. Coordinaron una segunda fecha de entrega para el 3 de octubre lo cual vuelvo a faltar al trabajo para esperarla, nunca vino. Cuando veo el mail me envían que ya fue entregada y nunca la recibí !! Son unos estafadores !!!
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Buenos días, por lo expuesto sería un caso de incumplimiento de sus obligaciones legales y/o contractuales. Le sugiero intimar a fin de que cumpla con lo debido, bajo pena de acudir por lo sostenido en el art 10 bis de la ley 24240. Que sostiene ARTICULO 10 bis. — Incumplimiento de la obligación. El incumplimiento de la oferta o del contrato por el proveedor, salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su libre elección a: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato.
Para mayor información puede comunicarse a nuestros teléfonos de contacto 3516311194.