JetSmart | 362 denuncias

"Práctica abusiva"

El día 5/10/2025, en el Aeroparque Jorge Newbery, durante el embarque del vuelo JA 3790 (WJ) a Asunción, tras dos reprogramaciones y más de 5 h de retraso comunicadas sobre la hora, una agente de JetSMART (cabello corto, rojizo y enrulado) detuvo solo a mi pareja y a mí, exigiendo el pago de 78 000 ARS por cada bolsa de mano que contenía regalos comprados dentro del aeropuerto y nuestras camperas. La funcionaria utilizó frases como “Es problema de ustedes” y “Les bajo del vuelo”, mientras otros pasajeros —incluidos nuestros primos— embarcaron sin pagar cargos similares, lo que considero un trato discriminatorio. Soy persona con discapacidad visual y tengo una prótesis craneal; el estrés me provocó una crisis y dolor intenso durante el vuelo.

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