ADT Security Services | 25 denuncias

Antonio

Publicado 18-04-2024 14:47

"Cobros indebidos"

Hola,pague la instalación de cámara y alarma en mi domicilio ,cuando vinieron a instalarlo me dijeron que no estaba incluida la cámara y si quería incluirla salía más caro y ademas tambien me dicen que la alarma en ese domicilio no podía instalarse ,por lo cual al no realizarse la instalación pedí el reintegro del dinero y no me lo devuelven (llamé miles de veces ,envie y complete los formularios de reintegro y no me devuelven el dinero),soy jubilado y me costó mucho pagarlo ,con la inflación no me va alcanzar para nada el dinero después de tanta demora ,necesito ayuda,gracias Número cliente 617004

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Respuesta de ADCOIN Sede Publicado 18-04-2024 16:22

Buenas tardes Estimado, según lo expuesto estaríamos ante un incumplimiento contractual, en estos casos la ley 24240 le otorga las siguientes opciones: a) Exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera posible; b) Aceptar otro producto o prestación de servicio equivalente; c) Rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del contrato. Sin embargo y en pos de recibir un asesoramiento jurídico más acabado, le recomendamos solicite un turno vía WhatsApp comunicándose al 3516311194, para realizar una consulta con un abogado de la asociación. Saludos cordiales Mario- Voluntario de ADCOIN- www.adcoin.org.ar