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Telecom Argentina | 119 denuncias
Gabriel
"Incumplimiento del servicio"
Hace 72 horas que estoy sin Internet, nadie me da una respuesta, te atienden solo si queres comprar algo. Yo trabajo con Internet. Me están perjudicando económicamente. Solo me dan número de reclamo.
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Pablo
"Otro"
Al ingresar a la plataforma **Mi Personal** utilizando mi correo electrónico personal, detecté que se encuentra asociada a mi cuenta una línea telefónica **3872104208**, identificada como **"baty"**, la cual **no me pertenece y nunca solicité su alta ni su vinculación a mi usuario**. Accedí a la plataforma con el objetivo de verificar que mi cuenta no tuviera productos asociados, ya que tengo la intención de realizar una portabilidad hacia Telecom/Personal. Sin embargo, me encontré con esta inconsistencia, que genera una seria preocupación respecto de la seguridad del proceso de validación de identidad utilizado por la empresa para asociar líneas y servicios a las cuentas de los usuarios. Desconozco el origen de dicha asociación y nunca autoricé la incorporación de esa línea a mi cuenta. Esta situación me genera desconfianza respecto del tratamiento de mis datos personales y de los mecanismos de autenticación implementados por la empresa, ya que evidencia la posibilidad de que se vinculen productos a una cuenta sin el consentimiento de su titular. Solicito que se investigue el origen de esta asociación, se elimine de manera inmediata la línea que no me pertenece, se verifique que no existan otros productos asociados indebidamente a mi cuenta y se me informe formalmente las causas que originaron este inconveniente. Asimismo, requiero que la empresa adopte las medidas necesarias para garantizar la correcta identificación de los usuarios y evitar que este tipo de situaciones vuelva a repetirse.
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Pablo
"Otro"
Al ingresar a la plataforma utilizando mi correo electrónico personal, detecté que se encuentra asociada a mi cuenta una línea telefónica , la cual no me pertenece y nunca solicité su alta ni su vinculación a mi usuario. Accedí a la plataforma con el objetivo de verificar que mi cuenta no tuviera productos asociados, ya que tengo la intención de realizar una portabilidad hacia Telecom/Personal. Sin embargo, me encontré con esta inconsistencia, que genera una seria preocupación respecto de la seguridad del proceso de validación de identidad utilizado por la empresa para asociar líneas y servicios a las cuentas de los usuarios. Desconozco el origen de dicha asociación y nunca autoricé la incorporación de esa línea a mi cuenta. Esta situación me genera desconfianza respecto del tratamiento de mis datos personales y de los mecanismos de autenticación implementados por la empresa, ya que evidencia la posibilidad de que se vinculen productos a una cuenta sin el consentimiento de su titular. Solicito que se investigue el origen de esta asociación, se elimine de manera inmediata la línea que no me pertenece, se verifique que no existan otros productos asociados indebidamente a mi cuenta y se me informe formalmente las causas que originaron este inconveniente. Asimismo, requiero que la empresa adopte las medidas necesarias para garantizar la correcta identificación de los usuarios y evitar que este tipo de situaciones vuelva a repetirse.
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Pablo
"Otro"
Al ingresar a la plataforma **Mi Personal** utilizando mi correo electrónico personal, detecté que se encuentra asociada a mi cuenta una línea telefónica **387xxxxxxx**, identificada como **"xxx"**, la cual **no me pertenece y nunca solicité su alta ni su vinculación a mi usuario**. Accedí a la plataforma con el objetivo de verificar que mi cuenta no tuviera productos asociados, ya que tengo la intención de realizar una portabilidad hacia Telecom/Personal. Sin embargo, me encontré con esta inconsistencia, que genera una seria preocupación respecto de la seguridad del proceso de validación de identidad utilizado por la empresa para asociar líneas y servicios a las cuentas de los usuarios. Desconozco el origen de dicha asociación y nunca autoricé la incorporación de esa línea a mi cuenta. Esta situación me genera desconfianza respecto del tratamiento de mis datos personales y de los mecanismos de autenticación implementados por la empresa, ya que evidencia la posibilidad de que se vinculen productos a una cuenta sin el consentimiento de su titular. Solicito que se investigue el origen de esta asociación, se elimine de manera inmediata la línea que no me pertenece, se verifique que no existan otros productos asociados indebidamente a mi cuenta y se me informe formalmente las causas que originaron este inconveniente. Asimismo, requiero que la empresa adopte las medidas necesarias para garantizar la correcta identificación de los usuarios y evitar que este tipo de situaciones vuelva a repetirse.
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Pablo
"Otro"
Al ingresar a la plataforma **Mi Personal** utilizando mi correo electrónico personal, detecté que se encuentra asociada a mi cuenta una línea telefónica **387xxxxxxx**, identificada como **"baty"**, la cual **no me pertenece y nunca solicité su alta ni su vinculación a mi usuario**. Accedí a la plataforma con el objetivo de verificar que mi cuenta no tuviera productos asociados, ya que tengo la intención de realizar una portabilidad hacia Telecom/Personal. Sin embargo, me encontré con esta inconsistencia, que genera una seria preocupación respecto de la seguridad del proceso de validación de identidad utilizado por la empresa para asociar líneas y servicios a las cuentas de los usuarios. Desconozco el origen de dicha asociación y nunca autoricé la incorporación de esa línea a mi cuenta. Esta situación me genera desconfianza respecto del tratamiento de mis datos personales y de los mecanismos de autenticación implementados por la empresa, ya que evidencia la posibilidad de que se vinculen productos a una cuenta sin el consentimiento de su titular. Solicito que se investigue el origen de esta asociación, se elimine de manera inmediata la línea que no me pertenece, se verifique que no existan otros productos asociados indebidamente a mi cuenta y se me informe formalmente las causas que originaron este inconveniente. Asimismo, requiero que la empresa adopte las medidas necesarias para garantizar la correcta identificación de los usuarios y evitar que este tipo de situaciones vuelva a repetirse.
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Pablo
"Otro"
Al ingresar a la plataforma utilizando mi correo electrónico personal, detecté que se encuentra asociada a mi cuenta una línea telefónica ****, identificada como ****, la cual **no me pertenece y nunca solicité su alta ni su vinculación a mi usuario**. Accedí a la plataforma con el objetivo de verificar que mi cuenta no tuviera productos asociados, ya que tengo la intención de realizar una portabilidad hacia Telecom/Personal. Sin embargo, me encontré con esta inconsistencia, que genera una seria preocupación respecto de la seguridad del proceso de validación de identidad utilizado por la empresa para asociar líneas y servicios a las cuentas de los usuarios. Desconozco el origen de dicha asociación y nunca autoricé la incorporación de esa línea a mi cuenta. Esta situación me genera desconfianza respecto del tratamiento de mis datos personales y de los mecanismos de autenticación implementados por la empresa, ya que evidencia la posibilidad de que se vinculen productos a una cuenta sin el consentimiento de su titular. Solicito que se investigue el origen de esta asociación, se elimine de manera inmediata la línea que no me pertenece, se verifique que no existan otros productos asociados indebidamente a mi cuenta y se me informe formalmente las causas que originaron este inconveniente. Asimismo, requiero que la empresa adopte las medidas necesarias para garantizar la correcta identificación de los usuarios y evitar que este tipo de situaciones vuelva a repetirse.
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Pablo
"Otro"
Al ingresar a la plataforma utilizando mi correo electrónico personal, detecté que se encuentra asociada a mi cuenta una línea telefónica , la cual no me pertenece y nunca solicité su alta ni su vinculación a mi usuario. Accedí a la plataforma con el objetivo de verificar que mi cuenta no tuviera productos asociados, ya que tengo la intención de realizar una portabilidad hacia dicha empresa. Sin embargo, me encontré con esta inconsistencia, que genera una seria preocupación respecto de la seguridad del proceso de validación de identidad utilizado por la empresa para asociar líneas y servicios a las cuentas de los usuarios. Desconozco el origen de dicha asociación y nunca autoricé la incorporación de esa línea a mi cuenta. Esta situación me genera desconfianza respecto del tratamiento de mis datos personales y de los mecanismos de autenticación implementados por la empresa, ya que evidencia la posibilidad de que se vinculen productos a una cuenta sin el consentimiento de su titular. Solicito que se investigue el origen de esta asociación, se elimine de manera inmediata la línea que no me pertenece, se verifique que no existan otros productos asociados indebidamente a mi cuenta y se me informe formalmente las causas que originaron este inconveniente. Asimismo, requiero que la empresa adopte las medidas necesarias para garantizar la correcta identificación de los usuarios y evitar que este tipo de situaciones vuelva a repetirse.
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Pablo
"Otro"
Al ingresar a la plataforma utilizando mi correo electrónico personal, detecté que se encuentra asociada a mi cuenta una línea telefónica , la cual no me pertenece y nunca solicité su alta ni su vinculación a mi usuario. Accedí a la plataforma con el objetivo de verificar que mi cuenta no tuviera productos asociados, ya que tengo la intención de realizar una portabilidad hacia dicha empresa. Sin embargo, me encontré con esta inconsistencia, que genera una seria preocupación respecto de la seguridad del proceso de validación de identidad utilizado por la empresa para asociar líneas y servicios a las cuentas de los usuarios.
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VICTOR GABRIEL
"Cobros indebidos"
En el mes de Octubre 2025 di de baja el servicio de Telecom (tengo el número de baja). En febrero 2026me llamaron por una deuda de los meses posteriores a la baja; hice el reclamo correspondiente (tengo el número de reclamo). Hasta el día de hoy me siguen emitiendo facturas por el servicio.
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Nicolas
"Cobros indebidos"
Me llega un mail donde dice que debo dinero, de algo que jamas saque
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