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Telecentro | 621 denuncias
Ramiro
"Cobros indebidos"
Después de haber realizado la baja con tiempo la empresa me cobro el mes que no correspondía. La empresa ofrece un servicio de comunicación pero para comunicar es un desastre. Un bot que se repite en loop y es muy dificil establecer una comunicación. En una oportunidad me dijeron que la plata iba a ser devuelta cosa que nunca paso. Por otro lado, me quieren enviar un técnico a mi casa brindandole datos a una persona la cual yo no firme ningún acuerdo exponiendo mi seguridad y la de mi familia.
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Diego
"Incumplimiento del servicio"
Desde el viernes 4 del corriente mes estamos sin servicio de internet y sin señal de cable. Solo me dan un número de gestión pero no hay ninguna respuesta concreta.
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Natalia
"Cobros indebidos"
Hola el mes de junio llame para que se de la baja del servicio ya que está aumentando mucho. Pague la factura de julio. Me siguieron cobrando y volví a llamar nuevamente. Recién ahí me quisieron tomar el pedido de baja. Ahora me cobran mes agosto y septiembre cuando el servicio ya no lo tenía y tampoco lo quería. Me quiero comunicar con algún representante pero no me da ninguna opción ahora para hacer el reclamo y me mandan la factura que debo abonar más de lo debido.
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Natalia
"Cobros indebidos"
Hola el mes de junio llame para que se de la baja del servicio ya que está aumentando mucho. Pague la factura de julio. Me siguieron cobrando y volví a llamar nuevamente. Recién ahí me quisieron tomar el pedido de baja. Ahora me cobran mes agosto y septiembre cuando el servicio ya no lo tenía y tampoco lo quería. Me quiero comunicar con algún representante pero no me da ninguna opción ahora para hacer el reclamo y me mandan la factura que debo abonar 132,633
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Donna
"Incumplimiento de la oferta o promoción"
Me ofrecen un servicio de 15.000 pesos y después me van agregando servicios sin mi autorizacion y me quieren cobrar más. Así todos los meses, lo contraté hace 2 meses recién y todos los meses tuve un problema.
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ALEJANDRA
"Incumplimiento del servicio"
Estoy hace 5 días si servicio de Telecentro,y me programaron tres veces un técnico y nunca vino y no he tenido respuesta del xq
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ALEJANDRA
"Incumplimiento del servicio"
Estoy hace 5 días si servicio de Telecentro,y me programaron tres veces un técnico y nunca vino y no he tenido respuesta del xq
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nestor
"Práctica abusiva"
No solo me estan cobrando HBO hace 2 meses, acumulando mas de $50000 sino que intento reclamar y dar de baja al servicio pero simulan problemas tecnicos en todos los medios de reclamos, tanto whatsapp como la sucursal virtual. Ya llevo dias asi...
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Matias
"Cobros indebidos"
Hace 2 meses, llame para darme de baja, me preguntaron el motivo. Les dije que pagar 80mil pesos por un servicio de 300 megas, sin cable, sin deco, sin nada era un abuso. Que queria un plan de nuevo usuario o que me de de baja. Me ofrecieron 1 giga de velocidad, y un deco, que me cobraban un proporcional, y me bajaba el valor a 40 final por mes. Acepte. Me vino 90 mil. No tengo manera de contactarme xq solo quieren que pague. Me dieron de baja y ya me cobran la segunda factura.
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Lethicia
"Otro"
haces 2 meses vengo intentando solicitar la baja del sevicio y no me dejan, la pagina no anda, por whatsapp te dan respuestas automaticas y dejan de contestar cuando digo que quiero solicitar la baja, por telefono no contestan. solicito la baja del servicio por favor
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