Telecentro | 429 denuncias

"Cobros indebidos"

Di de baja el servicio el 2/12. El 05/01 me contacte porque que aun no habían retirado el equipo. En ese llamado me informan que me habían aplicado SIN NINGUN CONSENTIMIENTO DE MI PARTE una promoción y rehabilitado el servicio. Pueden verificar en todas las comunicaciones que nunca acepte esa oferta. Ese dia me gestionaron una nueva BAJA y me informaron que realizarían una NOTA DE CREDITO por la factura de enero. Este lunes 22/01 me contacte nuevamente y me dijeron que me iban a llamar en las 24horas siguientes para pedirme el nro de CBU para realizar la devolución de enero. Hoy 24/01 me contacto por whatsapp y me dicen que la devolución no corresponde. Solicito URGENTE una respuesta. Es una tomada de pelo.

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