Telecentro | 453 denuncias

"Cobros indebidos"

Número de usuario de Telecentro: 2657XXX Dimos de baja el servicio en noviembre vía telefónica. Nos dijeron que tendría el servicio activo hasta el 30 de noviembre de 2023 y que luego pasaría un responsable de la empresa a retirar el modem y los decodificadores por el domicilio. También me avisaron que a partir del día 1 de diciembre ya no contaría con el servicio (cosa que se ejecutó). El retiro de modem y decodificadores lo hicieron el día 5 de diciembre de 2023 (adjunto imagen de remito físico que tengo en mi poder). Tenemos un reclamo desde la empresa por diciembre y enero (meses de los cuales no nos prestaron servicio). Intento comunicarme por todos los medios para hacer el reclamo pero no me atienden si no se abonan las facturas. Necesito una solución.

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