Telecentro | 597 denuncias

"Estafa"

Contrate en la empresa Telecentro un servicio de internet para mis padres, que viven en CABA, en Ambrosetti 523. El servicio tenia un costo de 16.600 pesos mensuales por 6 meses. El primer mes todo OK. Al segundo mes le quise adicionar una TV por cable y eso suponia que el abono en vez de a 16.600 pesos se iba a elevar a 32.600 pesos, accedi y el dia 28/07 instalaron un decodificador para la television.Me llega la factura nueva por un monto de 62.800 pesos (en vez de 32.600) y cuando quiero hacer el reclamo es imposible, atiende siempre un bot que nunca soluciona nada y siempre hay que volver a empezar. Cansada, quise darme de baja, pero otra vez lo mismo, imposible, por la pagina no se puede porque dice que hay que llamar a un telefono y en ese telefono nunca atiende nadie. Conclusión, me estafaron con el precio y no puedo darme de baja y sigo adherida a un servicio cuyo precio de contratacion difiere en el doble de lo pactado

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