Telecentro | 600 denuncias

"Práctica abusiva"

Hola. Hace varios meses estoy intentando bajar la velocidad, hoy tengo mil megas para bajar el valor del servixio porque ya no lo puedo pagar, quiero 150 o 300 qué ofrecen en web, y me indican que no puedo, porque mi servicio es viejo, que es solo pqrs nuevo cliente. Que si me bajan a 150 megas pagaría más de lo que pago hoy porque mi plan es viejo. Hiy tengo mil.megas, y pago con el 50% $73mil, el precio de lista es de $123mil y en la página dixe $55mil. Busque en los términos y condiciones el precio de lista de los mil megas que ofrecen, no está publicado. Hoy tengo un factura de $84mil para abonar, que ya se me hace imposible y no me permiten bajar de velocidad, por ende, de precio.

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