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Telecentro | 663 denuncias
alejandra
"Producto defectuoso"
Buenos días! en la calle 495 e 12 y 13 ( MANO DERECHA, mitad de cuadra ) ,de VILLA CASTELLS , M.B.GONNET ( C.P 1897) Hace 2 años aproximadamente , plantaron un poste de TELEGRAM pegado al de EDELAP ( LUZ) muy próximo a mi domicilio.. ESTE POSTE SE PUDRIO EN SU BASE Y ESTA CAIDO SOBRE EL POSTE DE EDELAP, paso siguiente es que tire al poste de luz ( y corte la energía del barrio ) Y LO QUE ES PEOR QUE LUEGO CAIGA SOBRE MI CASA . LLAME EN VARIADAS OPORTUNIDADES Y DESDE HACE MESES A " TELEGRAM " Y NADIE ATIENDE MI RECLAMO!!!!! EN LAS ULTIMAS OPORTUNIDADES PEDI NUMEROS DE RECLAMO : AL 011 6380-9500 en ENERO EL RECLAMO 40411 en FEBRERO NO ME DIERON NUMERO ( CORRIA EL NUMERO DE ENERO) en MARZO : EL RECLAMO 41930 NO PUEDE SER QUE ESTA EMPRESA NO TENGA UNA OFICINA O DONDE DIRIGIRME, NI NADIE QUE LOS CONTROLE!!! NADIE SE HACE PRESENTE , EDELAP, DICE QUE TENGO QUE RECLAMAR A TELEGRAM, TELEGRAM NO ATIENDE EL RECLAMO!!!! CUANDO SE CAIGA EL POSTE SOBRE MI CASA, QUIEN ME VA A CUBRIR LOS GASTOS? POR FAVOR PIDO QUE UDS INTERCEDEAN SOBRE MI RECLAMO, NO SE A QUIEN DIRIGIRME!!!!! ESPERO RESPUESTA! muchas gracias!
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Buenos días Alejandra, en su caso podría hacer los reclamos a través de las redes sociales para que queden asentadas y les brinden número de reclamo, si de esa manera no le dan solución ya debería proceder ante una notificación fehaciente. Para mayor información puede comunicarse a nuestro teléfono de contacto 3516311194. Finalmente le informo que nuestra sede se encuentra en Caseros 344, piso 4, Of.35 y los horarios de atención son de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18 hs. Espero que le haya sido de utilidad, ¡Saludos! Diego, (Voluntario de ADCOIN) www.adcoin.org.ar