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"Cobros indebidos"

Hace 3 meses que vengo pidiendo la baja, como no me la dan me ofrecieron pagar la mitad de lo que pagaba. A mi se me debita automaticamente.. pero no lo estaban haciendo resulta que ahira tengo una deduda de $20.000 pesos en 3 meses . Como es posible si tenia que estar pagando $1200 pesos por internet nada mas????? Ademas de que es un error de ellos no debitarlo cuando siempre hay plata en la cuenta.

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